Melhoria do serviço de internet prestado pela "OI"

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Abaixo assinado para melhoria do serviço de internet prestado pela Oi Velox
Para: Oi S/A
Por meio deste abaixo assinado gostaríamos de solicitar à Empresa de internet banda larga Oi S/A a melhoria dos seus serviços de internet, no Município de Porto Alegre do Tocantins CEP: 77.395-000 e cidades vizinhas já que há MUITO TEMPO a mesma vem apresentando:

a) dificuldades de acesso durante várias horas por dia; 
b) lentidão excessiva; 
c) velocidade contratada não condiz com a velocidade real; 
d) serviços de manutenção precária; 
e) desrespeito ao cliente com agendamento de manutenção e não comparecimento à mesma; 
f) aumento do número de clientes sem o aumento da capacidade do servidor (gera lentidão);

g) falta de investimento na melhoria da rede na cidade, expansão para outros pontos da cidade.

h) Disponibilização de mais portas de internet, para novos clientes.

 

Todos os problemas listados acima geram transtornos (graves) para os clientes, que dependem da internet para inúmeras atividades no dia a dia. Estamos pagando por um serviço caro e obtendo em troca um serviço de péssima qualidade.

Portanto, pedimos aos representantes legais da empresa que se empenhem para solucionarem O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL, a fim de que os clientes fiquem satisfeitos e sejam respeitados. A empresa não está nos fazendo um favor de fornecer internet, pois é de nossos bolsos que saem seus salários.



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Alan Vieira Gomes precisa do seu apoio na petição «ouvidoria@anatel.gov.br: Melhoria do serviço de internet prestado pela "OI"». Junte-se agora a Alan e mais 108 apoiadores.