De nuestra mayor consideración

Nos encontramos atravesando reiterados conflictos de conectividad por parte de los educadores que no nos permiten tomar las clases virtuales de Binarias en vivo. Dichas clases se encuentran agendadas con antelación en el calendario de la academia y por las cuales, nosotros, los estudiantes, hacemos diversos esfuerzos para poder asistir en tiempo y forma.  

Demás está decir que las clases son parte del servicio que estamos abonando y por las cuales vemos un incumplimiento muy grande por parte de MINED.

Como dice el título de este pedido "Mejorar el servicio de las clases" no sólo hacemos referencia a lo infraestructural (plataforma, servidores, conexión a internet, etc.) lo cual está mas que claro que necesitan hacer cambios, sino también al servicio de comunicación, el cual nos parece una falta de respeto muy grande hacia nosotros, ya que existen diversos medios para dar aviso ante algún conflicto. El silencio por parte de algunos educadores se volvió una costumbre ante estas situaciones y mientras tanto miles de alumnos estamos al frente de un monitor esperando una respuesta.

Solicitamos una mejora del servicio a la brevedad.

atentamente

Los alumnos y alumnas de MINED.