Melhorias no Transporte intermunicipal Santo Antônio x Cuiabá

Melhorias no Transporte intermunicipal Santo Antônio x Cuiabá
A importância deste abaixo-assinado
- Encaminhado a AGER( agência estadual de regulação dos serviços públicos delegados
Os munícipes de Santo Antônio do Leverger , vem através desse baixo assinado , solicitar que o órgão regulador e fiscalizador AGER junto a empresa CMT , faça com que o atual modelo de transporte inter municipal seja revisto e melhorado , há 3 anos em funcionamento somam- se vários atos de descaso e desrespeito com a população que dele precisam , desde a demora de até 30 minutos ou falta do ônibus do respectivo horário até ônibus constantemente quebrados .Segue abaixo descrição das medidas solicitadas para que o transporte seja minimamente adequado á população de uma cidade importante como Santo Antônio do Leverger
Veículos novos
*Na entrega dos ônibus foi prometido uma frota nova com ar condicionado tudo em pleno funcionamento,no entanto se tem visto o aumento de veículos em péssimo estado de conservação e manutenção, quebrando durante o trajeto causando diversos transtornos aos usuários,como atraso para o trabalho,consultas médicas e outros.
Comunicação e divulgação adequada sobre as linhas de funcionamento
*Os canais disponíveis como ouvidoria ou SAC ,falham em informar aos usuários sobre as constantes falhas no serviço, e até alegam que não há reclamações por parte dos usuários, sendo que há inúmeros relatos de reclamação com protocolo de atendimento porém sem respostas.São necessários acompanhamento dos horários, a possibilidade de reclamação sobre atrasos com resposta e até mesmo a implantação de sistema de GPS( nos pontos que tem internet) para acompanhamento em tempo real , sendo que o sistema é uma realidade na capital.
Aumento de linhas
*É necessário linha no sábado 12:00
*Durante a semana e domingo 6:00 ,9:00 e 13:00 horas ,são horários que atendem a entrada no trabalho da maioria dos usuários
Aumento da frota
*É de extrema necessidade o aumento de mais um ônibus no horário das 6:00 Santo Antônio x Cuiabá ,por ser horário de pico no início do dia .
Tomadores de decisão
- pauloguimaraes@ager.mt.gov.br.