Hace años el sistema de transporte público del departamento de Lavalle se encuentra a cargo de la empresa PRESTACIONES S.A. Los problemas que los/as usuarios/as enfrentamos a diario son: el incumplimiento de los horarios programados en los recorridos; la poca frecuencia de los micros; la desactualización tecnológica del sistema, ya que si bien existe una aplicación del mismo que, no solo no fue creada por la empresa (fue pensada y creada por un usuario) sino que tampoco brinda información suficiente sobre los horarios, recorridos ni paradas, no ha habido una intención de mejorarla y actualizarla.

Existe un contacto para realizar reclamos pero no brinda ningún tipo de respuesta; no figuran en ningún espacio de acceso público los recorridos hacia zonas mas alejadas del propio departamento y los colectivos se encuentran en malas condiciones mecánicas, estructurales y de higiene. 

El presente pedido apunta a una mejor prestación del servicio; a un transporte público de calidad que sea útil y efectivo para todos/as los/las usuarios/as del sistema. Se propone, a modo de sugerencia, generar por parte de la empresa Prestaciones S.A. soluciones técnicas y tecnológicas que se adecuen a las necesidades reales de los/as usuarios/as, con el fin de mejorar su calidad de vida.