Ce nouveau logiciel nous a été présenté comme une évolution qui devait permettre une facilité des inscriptions, une gestion dématérialisé des inscriptions ou des annulations et donc un meilleur accueil de nos enfants.
Force est de constater que la communication mise en place par Mme Sonia EL HADJ, directrice des accueils périscolaires de Cerdon, Lablame, Neuville sur Ain, Poncin, Saint Jean le vieux et Jujurieux n’a pas été très explicite et efficace pour accompagner les parents dans ce changement.
Aujourd’hui la souplesse et la facilité de gestion avec ce nouveau logiciel ne sont pas du tout
au RDV :
- Dépôt des dossiers d’inscription en ligne sans aucune possibilité de savoir s’il est bien complet ou non (avant c’était une remise papier et nous avions un retour), aucun accompagnement dans les inscriptions ;
- inscription à l’année qui était facilitatrice pour les parents qui utilisent de façon continue sur l’année le périscolaire ;
- aucune inscription possible pour la semaine du 06/09 au 10/09 depuis fin Août, ce
phénomène s’est accentué le 02/09 , de nombreux parents avaient mal inscrit leurs enfants et ont voulu rectifier la situation ;
- des jours déjà complet : jeudi 23/09 matin ;
- aucune vision du nombre de places proposées au périscolaire matin et soir, du nombre de réservation et du nombre de places disponibles ;
- pas de liste d’attentes en place pour les jours complets ;
-aucune solution pour la gestion des urgences : auparavant nous pouvions avoir des places en urgence si nous avertissions avant le jeudi soir pour la semaine suivante.

Cette année aucune souplesse car nous avons averti dès le jeudi 02/09 que la semaine du 06/09 au 10/09 il manquait de nombreuses places

- Comment vont faire les parents qui ont un planning au mois ou à la semaine s’il y a déjà des jours de complets dès la rentrée ?
- des problèmes de place arrivent aussi pour le Centre de loisirs les mercredis : des enfants n’ont pas de place jusqu’au 08/12 pour une journée complète….

Les parents ont tous reçu la même réponse de la part de Sonia EL HADJ et Mme Hélène
SOUDY, responsable du service Enfance Jeunesse & Parentalité à la Communauté de Commune : "c’est votre faute !" "Vous n’avez pas inscrit votre enfant, il n’y plus de place disponible débrouillez-vous"… Aucune volonté d’action de leur part pour ouvrir au plus vite de nouvelles places pour nos enfants

CELA EST INDAMISSIBLE et NON ENTENDABLE de la part d’un service public ! Nos enfants ne sont pas eux dématérialisés, ils sont réels et les parents ont besoin d’avoir un service périscolaire efficace et les enfants un accueil bienveillant et sécure.

SOUTENEZ NOUS en signant cette pétition avec nous !