VeePee n’a plus de SAV?

VeePee n’a plus de SAV?

Lancée le
3 juin 2020
Adressée à
Jacques-Antoine Granjon et
Signatures : 172Prochain objectif : 200
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Pourquoi cette pétition est importante

Lancée par Ef DE

Vente-privée.com un des leaders du commerce en ligne n’aurait plus son SAV?

Si la crise liée au coronavirus peut expliquer les retards de livraisons, les arrêts des transporteurs, le confinement des teleoperateurs et donc l’arrêt du Service Après Vente, on est en droit de se demander ce qu’il se passe chez VeePee !

Ayant fait une commande mi-février et qui ne l’ait toujours pas expédiée, j’ai voulu m’adresser au SAV par téléphone car les mails-contacts ne m’ont pas permis d’obtenir une réponse sur ma commande en cours. Impossible de les joindre, ils semblent encombrer. Mes nombreux appels n’ont pas aboutis.

Alors je suis dit que sur les réseaux sociaux j’obtiendrai une réponse.

Ce que j’ai obtenu c’est une avalanche de mécontentements concernant les commandes des clients de VeePee. Des commandes qui se perdent, qui ne correspondent pas, des livraisons qui ne se font toujours pas malgré le déconfinement.

VeePee n’aurait il plus de temps à consacrer à ses clients? Réagissez monsieur Granjon!

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