Petition update

Responde la Presidencia de la República

GABRIEL ERNESTO HERNANDEZ HERNANDEZ
BOGOTA, Colombia

Apr 1, 2020 — 

Apreciados Firmantes,

Compartimos la respuesta que ha dado la Presidencia de la República a nuestra solicitud, en la que presenta las medidas que se han tomado en atención a la misma, particularmente en lo relacionado con obligaciones financieras.

¡Gracias a todos por su participación!

Presidencia de la República

OFI20-00047048 / IDM 1219001
(CITE ESTE NÚMERO PARA INFORMACIÓN Y/O PARA ENVIAR COMUNICACIÓN)

Bogotá D.C., 31 de marzo de 2020

Señor

GABRIEL ERNESTO HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ
gabriel.hernandez@c21espaciovital.com OFI20-00047048 / IDM 1219001

Asunto: EXT20-00035676 Solicitud de información relacionada con afectaciones por el COVID- 19.

Respetado señor: Hernández

Recibimos su comunicación. El Gobierno Nacional es consciente de las amplias afectaciones consecuencia del Coronavirus – COVID-19. Para ello ha puesto en marcha un sinnúmero de medidas con el objetivo de contrarrestar estos impactos y reducir, en la mayor proporción, sus consecuencias en la sociedad colombiana.

Así, para la toma inmediata de medidas y combatir las implicaciones negativas colombianos, nos permitimos informarle lo decretado para apoyarlos en esta coyuntura que vive el mundo entero.

El día 17 de marzo de 2020 la Superintendencia Financiera de Colombia, por medio de las circulares 007 y 008 del mismo año, estableció, entre otras, las siguientes acciones en pro del mantenimiento del servicio financiero y la protección de los ciudadanos que tengan obligaciones pendientes:

�  Acuerdo de nuevas condiciones para el pago de crédito de segmentos y sectores afectados, entre los que se encuentran periodos de gracia para pago, aumento de plazos para la atención de la obligación, entre otros.
�  Protección de calificación del deudor sin que las modificaciones acordadas con la entidad afecten su imagen crediticia.
�  Este proceso de redefinición de condiciones comprende créditos comerciales, microcréditos, consumo e hipotecarios.
�  Uso de canales digitales y no presenciales para la atención de los usuarios de las entidades crediticias y bancarias, sin aumentar el valor de los servicios proveídos.
�  Medidas específicas para las tarjetas de crédito y créditos rotativos.

Estas medidas serán evaluadas y aplicadas con una previa segmentación y priorización de sus posibles beneficiarios. Con la intención que amplíe la información aquí consignada, lo invitamos a revisar el comunicado de prensa de la Súper Financiera, que anexos al presente documento.

Si usted desea obtener mayor información sobre el particular, lo invitamos acudir directamente ante su entidad bancaria o a la Superintendencia Financiera:

Calle 7 No. 6-54, Bogotá, Colombia

PBX (57 1) 562 9300 Código Postal 111711 www.presidencia.gov.co


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