Decision Maker Response

ING Direct’s response

ING Direct
Ufficio Stampa

Aug 7, 2013 — Buongiorno Stefano, abbiamo letto con attenzione il tuo messaggio e lo abbiamo condiviso con i responsabili del servizio.ING DIRECT lavora costantemente per migliorare la fruibilità di accesso al sito, con l'obiettivo di accontentare le esigenze dei propri clienti e mantenere i più elevati standard di sicurezza.La scelta di introdurre la tastiera virtuale per l'inserimento del PIN evita, ad esempio, che il codice sia memorizzato da eventuali malware key logger che potrebbero essere presenti sul tuo PC.
L'introduzione di modalità di accesso differenti necessitano di analisi e interventi di natura tecnica che devono essere attentamente valutati affinché il livello di sicurezza offerto non venga abbassato.
Ci dispiace non poterti indicare tempistiche certe per quanto richiedi, ti ricordiamo che la piena operatività viene in ogni caso garantita telefonicamente.