OYO Rooms adalah aplikasi dari perusahaan asal India yang bergerak di bidang penjualan kamar hotel. Adapun alasan kami membuat petisi ini karena sistem OYO dirasa sudah merugikan banyak orang, baik itu dari customer (tamu, pemesan aplikasi) maupun para pemilik usaha penginapan. Pengalaman yang seringkali dikeluhkan dari pihak tamu contohnya pengajuan refund yang tidak berhasil, bookingan aplikasi yang mendadak dibatalkan secara sepihak, harga kamar di aplikasi yang tidak sesuai dengan standar hotel pada saat check in. Ada juga hotel yang tutup atau tidak bermitra lagi dengan OYO tetapi di aplikasi masih available sehingga tamu tidak bisa check-in, dan kasus-kasus serupa lainnya. Sedangkan dari sudut pandang hotel, sistem kemitraan OYO dianggap merugikan dan memberatkan pemilik usaha. Contoh permasalahannya adalah harga kamar yang dijual di aplikasi terlalu murah tanpa adanya persetujuan terlebih dahulu, adanya potongan dan promo yang membebankan pihak hotel, pengaduan dan pelayanan yang lamban serta tidak solutif. Serta sistem yang bermasalah dan tidak sinkron dengan aplikasi pemesan sehingga pihak hotel yang sering kena imbas atas komplainan tamu. Kami berani jamin bahwa ini bukan opini belaka, karena faktanya sudah banyak terjadi di lapangan. Untuk memeriksa pembuktian lebih lanjut, silakan cek akun medsos OYO (Instagram, Twitter) dan aplikasi di PlayStore (OYO dan OYO OS). Kami merangkul dan mengajak para korban untuk speak up dan bersama-sama membuka kebenarannya supaya hal ini dapat tersampaikan kepada badan hukum dan pihak yang berwajib lainnya sehingga tidak ada lagi korban yang berjatuhan. Tanda tangan Anda sangat berarti bagi kami. Sekian dan terima kasih banyak.