Pedir que Walmart México me entregue mi TV que compre para el mundial y aún no lo hace

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Hoy hago un reclamo personal por una compra de un producto que no ha llegado, y que Walmart.mx no responde. Pero quiero ser vocero de todos aquellos que compramos y que no tenemos una ley o apoyo del gobierno para que que el consumidor no se vea afectado por el mal servicio que ofrecen algunas empresas y que solo nos dan como solución esperar porque saben que no van a tener ningún tipo de multa o similar por parte del estado. 

Hago mi petición para que se nos escuche y me ayuden a que mi compra hecha a través de walmart.mx se responsabilice y responda con el producto.