Somos muchas las personas que habíamos comprado anticipadamente tiquetes para las las fechas en que fueron cerrados todos los vuelos por el coronavirus. Algunos con mucho esfuerzo, ahorrando y esperando con ilusión el viaje de negocios o vacaciones a destinos internacionales. Exigimos que así como otras aerolíneas internacionales, Avianca  nos devuelva el dinero. ¿ Cómo es posible que nos den un bono para redimir en la fecha conveniente para ellos en donde todos los viajes suben y así no perder dinero , sino por el contrario ganar?. Creo que necesitamos apoyo entre todos. Si no nos devuelven el dinero, al menos congelen los precios para poder viajar con la misma tarifa entre las mismas fechas que habíamos comprado para este año.Porque ahora nos encontramos al querer redimir el bono que nos dan,con que el otro año, ( si es que quisiéramos o pudiéramos viajar ), debemos pagar por tiquete un excedente de casi 2 millones más? 
Exigimos la devolución del dinero o la congelación de los precios , fechas y tarifa que habíamos escogido para este año. No nos interesa ese bono injusto. Ayúdanos a que se llegue a un pacto justo.

Gracias