Vitória

Insatisfações das Representantes Eudora

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Brasil, 26 de outubro de 2018

Eudora

Nós, representantes de todo Brasil da empresa Eudora, gostaríamos de relatar nossa insatisfação com os seguintes problemas que vem acontecendo conosco, dificultando nossas vendas:

1. Atrasos na entrega dos pedidos;

2. Transportadora sem rastreio;

3. Os catálogos são encaminhados em PDF somente quando há abertura do ciclo, sendo que recebemos o catálogo impresso antecipado. Não sendo possível trabalhar com o novo ciclo de forma adequada. Nos prejudicando nas vendas;

4. Grande quantidade de produtos sem estoque;

5. Falta de brinde para representantes;

6. Programa em teste, onde quem atinge os níveis altos de venda, tem atendimento diferenciado e entrega "preferencial";

7. Produtos com vencimento próximo, que nem sempre acompanham aviso sobre;

8. Ciclo de Natal com produtos que não tão interessantes, desmotivando a compra do consumidor;

9. Perfumes com fixação ruim;

10. Supervisoras mal orientadas e algumas vezes grosseiras;

11. Material de apoio com informações vagas;

12. Entrega com produtos faltantes e/ou errados;

13. Instabilidade recorrente do site, dificultando o pedido.

            Convidamos todas representantes Eudora que se identificaram com algum dos itens anteriores a assinarem esse abaixo-assinado. 


            Diante dessa situação, gostaríamos que a Eudora nos ouvisse e fizesse o possível para melhorar ou solucionar os itens citados anteriormente, já que nós temos grande participação nas vendas e sucesso desta empresa e acreditamos que nossa opinião, assim como a dos consumidores, deve ser mais valorizada. Acrescentamos também que é importante a empresa reconhecer que muitas dessas situações dificultam o trabalho das representantes, que diariamente estão lutando e dando o seu melhor pela a empresa e suas clientes. Nós representantes reconhecemos que a empresa tem muita qualidade, porém é necessário haver melhorias para que seja possível continuarmos nossos trabalhos.



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