Gérer le compte Facebook de ma fille de 14 ans partie trop tôt.

Gérer le compte Facebook de ma fille de 14 ans partie trop tôt.

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Ma fille de 14 ans a mis fin à ses jours suite à un mal être que nous n'avons jamais su apaiser.

Elle subissait du harcèlement et était amoureuse d'un jeune homme qui l'a complètement détruite. Elle l'aimait et lui, le jour de son enterrement s'est mis avec une "amie" de ma fille.

Je souhaite accéder à son compte Facebook en tant que légataire afin de supprimer les photos (dont la photo de couverture) mais Facebook me refuse l'accès.

J'ai donné copie de carte d'identité, acte de décès, faire-part et j'ai expliqué la situation mais le géant des réseaux sociaux n'en a que faire d'une jeune fille de 14 ans. Je suis sa maman et j'estime avoir ce droit-là. C'est la seule chose que je peux encore faire. 

Je demande à récupérer le contenu du compte de ma fille et ensuite la suppression de celui-ci. C'est un droit, c'est la protection des données et le respect de sa mémoire qui est en jeu. 

Facebook est capable d'extraire toutes ses données et de me les fournir (photos, conversations, contacts, vidéos...)

Dans une pareille situation, en tant que parents d'enfant mineur, nous n'aurions pas à devoir nous battre pour ça.

Je demande un peu d'humanité dans un monde où rien ne compte et où tout perd son sens. 

Merci.