Os usuários da Linha 029 realizam esse abaixo assinado por serem surpreendidos dia 03/02/20 com alterações no horário dos ônibus gerados pela retiradas de 02 carros da citada linha. Desde então essa atitude abusiva da empresa tem gerado uma série de transtornos, desconfortos, humilhações e prejuízos financeiros, inclusive problemas de segurança que se acentuaram, pois essa linha por ser a única no bairro que faz o transporte de passageiros até o Metrô atende centenas de pessoas, passando por locais ermos de difícil acesso próximos a BR 116. Com a diminuição da frota e o aumento do espaçamento dos horários entre os coletivo os usuários  tem encontrado dificuldades para honrarem seus compromissos profissionais e particulares posto que os atrasos dos ônibus tem sido frequentes desde a data acima citada, deixando os usuários da linha, maioria mulheres, expostos as violências cotidianas, ao desrespeito e irresponsabilidade da empresa na tratativa com os usuários de seus serviços. Nosso objetivo é trazer os ônibus de volta à linha para que voltemos a ter uma melhor locomoção, cumprir nossos compromissos com dignidade, respeito e segurança.