Creo que ha llegado el momento de conseguir que los derechos de los pasajeros primen sobre las condiciones abusivas de los operadores aéreos. El overbooking debería ser ilegal. Si una compañía aérea tiene mucha demanda, que flete otro vuelo. Primero te quedas en tierra, pero además, si te compras otro billete para poder llegar a tu destino ni siquiera te devuelven el importe del primero. Cómo puede ser? Por qué estamos pagando al comprar un billete? Es una estafa en toda regla.

Y por otra parte, TODOS los billetes deberían ser modificables a coste 0 (salvo el ajuste de tarifa) y reembolsables hasta el día anterior al vuelo como sucede con muchos otros medios de transporte. 

Rogaría al Ministerio de Transportes que solucione estas cuestiones de una vez por todas. Desde luego, al menos el overbooking. 
Muchas gracias,

Mónica Sáenz