PT. Surya Bumimegah Sejahtera (Puncak Grup) tidak memberikan kejelasan kepada konsumen kapan tanggal serah terima unit apartemen dan penyerahan surat SHKRS dan PPJB dari apartemen Puncak Merr sedangkan proses pembanguan dari apartemen puncak merr sendiri saat ini berhenti total dan tidak ada kelanjutan pembangunan lagi. Kami selaku konsumen berharap agar dari puncak merr dapat memberi kepastian tanggal serah terima unit dan penyerahan surat SHKRS dan PPJB serta proses pembangunan apartemen dilanjutkan kembali, jika dari grup puncak tidak dapat memberikan tanggal kepastian tersebut maka kami sebagai konsumen berharap agar uang yang sudah kami bayarkan dapat dikembalikan 100%