los jubilados del IMSS para poder hacer un tramite por ejemplo un prestamo necesitamos el estado de cuenta y para obtenerla, tenemos que hacer unas tremendas colas junto con los que van a sacar cita para consuta y otra cola para los que van al consultorio todo esto: en el sol, en el frio, en tiempos de pandimia covid-19 . Por lo que corremos el riesgo de contagio por hacer un tramite administrativo. LA PROPUESTA ES QUE EL ESTADO DE CUENTA LO PODAMOS TRAMITAR POR CORREO ELECTRONICO. y que continue el tramite del estado de cuenta como se da en las clinicas normalmente. Esto quiere decir que se de en las dos modalidades por: correo electronico y por la forma tradicional en las clinicas.