O aplicativo do Mansions of Madness parou de receber atualizações da  Galápagos Jogos (Mundo Galápagos) em meados de 2021 e a página Central de Report (que relata erros em processo de correção) não recebe atualizações do jogo desde agosto de 2021. Entretanto, dos 22 cenários do Mansions of Madness, 14 nunca passaram por nenhuma revisão técnica e vários erros já foram identificados pela comunidade nos últimos anos. Esses erros afetam cenários do jogo base, das expansões e de DLC.

Os tipos de erros mais comuns são: trechos de textos que foram apagados durante o processo de localização, tradução imprecisa, falta de tradução de alguns textos, erros de espaçamento e digitação, erros gramaticais, além de textos que fazem referências incorretas à componentes como cartas e miniaturas.

Os 14 cenários que precisam passar por uma revisão técnica são: “O Culto de Sentinell Hill”, “O que Jaz no Interior”, “Portais no Solar do Bosque Prateado”, “Impulsos Vingativos”, “Reflexos Sombrios”, “A Coroa Crepuscular”, “Por Trás de Portas Fechadas”, “Destinos Alterados”, “Assassinato no Majestoso Mira-Estrela”, “10:50 rumo a Arkham”, “Profundezas Ocultas”, “O Despertar da Selva”, “Na Escuridão” e "O Templo de Yig”.

Infelizmente não se tratam apenas de erros no aplicativo decorrentes do processo de localização do jogo. As dublagens (voice over) dos três cenários da última expansão Caminho da Serpente estão em atraso há mais de dois anos e a dublagem do DLC Destinos Alterados (Altered Fates) aparentemente foi abandonada pela Galápagos em agosto de 2021.

Quando questionada no SAC e nas redes sociais, a Galápagos jogos não fornece nenhum posicionamento. Possuo uma solicitação no SAC aberta há mais de 40 dias sem nenhum retorno e outros consumidores já relataram que passam por essa mesma dificuldade. Por telefone, a empresa se recusa a prestar atendimento ao consumidor nos deixando sem opções de contato.

Solicito o apoio dos consumidores deste jogo e também dos consumidores de jogos similares, tais como "Descent: Lendas da Escuridão" e "O Senhor dos Anéis: Jornadas na Terra Média", ambos da Galápagos Jogos e que também apresentam problemas similares em seus aplicativos, pois acredito que o problema é na realidade a qualidade e transparência do suporte em geral prestado pela Galápagos Jogos em conteúdos de jogos com aplicativos.