Petición cerrada

que edreams duevuelvan 500€ gastado en billetes con los trayectos del reves por fallo tecn

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Vivo como madre soltera en mallorca con mi hijo de 6 años. Compre en octubre unos billetes para alemania durante los navidades para ver mi familia, me costo 516€. Resulta que los billetes tienen los trayetos del reves. Edreams dice que fue fallo mio ya que no se puede justificar que fue fallo tecnico de ellos (claro). Cambiar los trayectos me piden mas de 600€ y no me las dejan cancelar, no me devuelven el dinero tampoco (como mucho solo los impuestos, pasado las fechas de los vuelos). Me recomiendan comprar vuelos nuevos. Me resulta un timo, perder mucho dinero pero lo mas triste no estar con mi pequeño junto a nuesta familia en navidad.



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