Tenemos conocimiento de que está semana, desde el día Primero de Noviembre, han ocurrido transferencias no autorizadas por las y los usuarios de MIBO (absorbido por Fondeadora), vaciando las cuentas de sus clientes

Desde el momento que se presenta la incidencia, se presentan los reportes correspondientes, pero Fondeadora, a pesar de que en sus términos y condiciones se estipulan que tienen un plazo máximo de 48 horas para reembolsar los saldos, no ha brindado solución a esta problemática.

Fondeadora ofrece servicios financieros, argumentando no tener lo "Cruel de los bancos", pero está dejando en total abandono a quienes fuimos víctimas de este atraco, parece entonces que la delincuencia nos alcanza también en las plataformas virtuales, y no estamos en disposición de permitir se sigan burlando de esta situación, exigimos se nos den respuestas inmediatas y se nos abone el saldo de las cuentas que han sido vaciadas.

También exigimos se haga una investigación exhaustiva por parte de Condusef, pues es claro que aquí se han vulnerado la seguridad de la plataforma y, por ende, la seguridad y datos sensibles de los clientes, y no se nos brinda una garantía o un tiempo estimado para revisar esta situación.

Seguimos a la espera, solo queremos nuestro dinero.