Desde hace más de una año, necesito oxígeno 24/7 a raíz de un infarto agudo del miocardio. Pensando en mejorar, junto con mi familia decidimos radicarnos en la ciudad de Cali, ya que Bogotá por su altitud y clima no me ayuda en mi recuperación. Presenté la solicitud de traslado a COMPENSAR y ya está solucionado. Sin embargo, para viajar en avión necesito un dispositivo portátil que me fue ordenado por el neumólogo de la entidad el 22 de noviembre de 2021. El 14 de diciembre, en JAVESALUD sede Toberín, solicité la autorización y me la entregaron, así que pensé que ya estaba solucionado. Desde el jueves 30 de diciembre de 2021 empezamos a tramitar la entrega del dispositivo para el viaje del 7 DE ENERO. La empresa OXI50 empezó a decirnos que se necesitaba una nueva autorización de un Comité de Oxígeno, que ya nos llamarían o nos escribirían al correo. NADA. Al fin, hace dos días llamó alguien de la EPS y volvió a reiterarme que habría respuesta en mi correo, pero nada. ¡Cuál no sería mi sorpresa cuando HOY me responden que la ENTREGA fue DENEGADA!!! ¿Esto es una burla? Por favor, ayúdenme a que COMPENSAR no se salga con la suya y me ENTREGUE el dispositivo que solicité siguiendo los canales y me AUTORIZÓ el 14 DE DICIEMBRE DE 2021. ¡Gracias por firmar mi petición!! ¡Dios los bendiga y les dé mucha SALUD!!