В течение последней недели, почти все крупнейшие европейские и американские автопроизводители приняли решение уйти с рынка Российской Федерации. При этом уход заключается не только в поставке новых автомобилей дилерам, но и полном эмбарго на гарантийное обслуживание уже проданных автомобилей и поставку запчастей.

Действительно ли в мире сложилась ситуация, что национальность клиента является определяющим фактором - работают ли юридические нормы в отношении него или нет? Действительно ли клиенты русской национальности, заплатившие свои деньги и купившие автомобиль лишаются всех гарантированных законами прав, как потребители, только потому что они русские?

Эта петиция - это обращение к крупнейшим мировым производителям, таким как Мерседес, BMW, GM и другие - вы вправе прекратить свою деятельность в любой точке мира в плане продажи своих автомобилей. Но вы не в праве в одностороннем порядке прекращать свои гарантийные и постпродажные обязательства своих клиентов, купивших ваши автомобили, исключительно по национальному и географическому признаку.

Если данная петиция будет проигнорирована вами, чего вы ждете от тех, в чей адрес вы создаете эти петиции сами?

Мы требуем восстановить поставки запасных частей, а также полное дилерское и гарантийное обслуживание автомобилей, которые были проданы от лица ваших брендов, вне зависимости от места продажи национальности покупателя, а в силу исполнения ваших гарантийных обязательств.