GLOBAL INTERPARK fraud

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[ENG]

To whom it May concern:

In reference to the events that occurred on September 25th, 2019.

On Wednesday, September 25th , the GLOBAL INTERPARK platform did not work for international fans and it was not possible to access the ticket’s presale.

With the intention of traveling, many international fans bought the GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP (From now on, referred as GLOBAL MEMBERSHIP) to be able to benefit from the early access tickets. This membership it is only worth its price for foreign fans if the presale of tickets is fluid and a large majority can get tickets.

Otherwise, GLOBAL MEMBERSHIP makes no sense since international fans can not benefit from buying national tickets in Korea aside from the raffle tickets.

Many people who were able to access the presale of tickets through the Korean version of INTERPARK are reselling the tickets for 500.00 KRW or more. Meanwhile, international fans were trying to access for more than 6h.

That is why we ask for an OFFICIAL STATEMENT about this incident and corrective measures, such as:

  1. Return of the price of the global membership whose benefits have not been enjoyed.
  2. Legal and immediate actions against people who are reselling tickets illegally.
  3. The consideration of adding a new date for international fans.
  4. Other benefits that compensate for the inconvenience and the loss of money.

Please consider this request seriously and conscientiously. The breach by the seller of the advantages or quality offered in an acquired product, is an illegal act.

Thank you so much.

Sincerely,

INTERNATIONAL ARMY

 

[SPA]

A quien corresponda:

En referencia a los hechos ocurridos el día 25 de septiembre de 2019.

El pasado miércoles 25 de septiembre, la plataforma global de INTERPARK, no funcionó para los fans internacionales y no era posible acceder a la preventa de entradas.

Con la intención de viajar, muchas fans internacionales compraron la GLOBAL OFFICIAL FANCLUB ARMY MEMBERSHIP (De ahora en adelante, mencionada como “MEMBRESÍA GLOBAL”) para poder beneficiarse de la preventa de entradas. Esta membresía solo compensa su precio para los fans extranjeros si la preventa de entradas es fluida y una gran mayoría puede conseguir entradas.

En caso contrario, la MEMBRESÍA GLOBAL no tiene sentido alguno ya que los fans internacionales no podemos beneficiarnos en la compra de entradas nacionales en Corea dejando de lado los tickets sorteados en la rifa.

Muchas personas que pudieron acceder a la preventa de entradas a través de la versión coreana de INTERPARK, están revendiendo las entradas por 500.00 KRW o más. Mientras tanto, las fans internacionales estuvieron tratando de acceder durante más de 6h.

Es por ello que pedimos una declaración oficial sobre este incidente y medidas correctivas como:

  1. Devolución del precio de la MEMBRESÍA GLOBAL cuyos beneficios no han sido disfrutados.
  2. Acciones legales e inmediatas contra las personas que están revendiendo entradas ilegalmente.
  3. La consideración de añadir una nueva fecha para las fans internacionales.
  4. Otro tipo de beneficios que compensen las molestias y la pérdida de dinero.

Por favor, consideren esta petición de forma seria y concienzudamente. El incumplimiento por parte del vendedor de las ventajas o calidad ofrecidas en un producto adquirido, supone un acto ilegal.

Muchísimas gracias.

Atentamente,

INTERNATIONAL ARMY