Pagos con tarjeta

Pagos con tarjeta

18 personas han firmado. ¡Ayuda a conseguir 25!
Creada
Dirigida a
Banco de España

Por qué es importante esta petición

Iniciada por Roberto Martinez

Cuando haces un pago con tarjeta de crédito, y después de dar la autorización al banco, no manera ninguna de recuperar tu dinero, el banco siempre se acoge a que te ha mandado un código a tu app del móvil y tú has introducido ese código y validado la operación. En mi caso no me llego el correo de confirmación de mi compra, llame a mi banco inmediatamente y me dijeron que es imposible anular un pago con tarjeta. Puse una denuncia en la comisaría de la policía Nacional, para dejar por escrito lo que me había ocurrido. He reclamado Atencion al cliente de mi banco, al Defensor del cliente de mi banco y he reclamado al Banco de España. Todos dicen lo mismo, no tengo ningún derecho a reclamar. Los clientes estamos vendidos ante este tipo de situaciones, el pago con tarjetas aumenta cada año y los consumidores estamos cada vez menos protegidos contra los fraudes. Os pido que apoyéis esta causa, para ver si somos capaces de cambiar las leyes de todos los bancos, incluido el todo poderoso VISA.

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