Exigeons des reformes à l'ambassade de la RDC à Paris

Exigeons des reformes à l'ambassade de la RDC à Paris

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Aganze CIBANGALA started this petition to Ambassade de la RDC à Paris and

Lorsque vous entreprenez une démarche pour des documents officiels: la légalisation, la demande d'une attestation, le renouvellement du passeport, etc.; sur le site de l'ambassade (www.ambardcparis.com il est dit que le délai de traitement du dossier varie entre 7 et 15 jours maximum dès réception et vous devez directement payer 30 euros pour légalisation, 250 euros pour le passeport et y ajouter 7,5 euros de lettre recommandée. Néanmoins, après 15 jours de dépôt, plusieurs personnes se croisent à l'ambassade venant solliciter leurs documents sans garantie d’être servi. Des délais variant entre 1 et 8 mois , ce qui crée un un grand désordre à l'ambassade qui n'a pas salle pour accueillir tout le monde. ce qui met à nu tous les dysfonctionnements qui règnent depuis des années à l'ambassade. A cet effet, nous exigeons ce qui suit:

1. Respect du délai de traitement des dossiers tel qu'indiqué sur le site (qui prend des mois au lieu des jours),

2. Faciliter l'obtention des documents le plus rapidement possible à ceux qui sont dans le respect,

3. Suppression des frais de lettre recommandée avant traitement du dossier,

4. Payer après le traitement du dossier (un pourcentage non négligeable se voit rejeter le dossier et aucun remboursement des frais payés).

5. Réduction des tarifs (qui sont inutilement chers)

6. Organiser le service d'accueil, notamment en équipant la salle d'accueil par des dispositifs d'accueil (respect d'une file d'attente, des numéros selon l'ordre d'arrivée, écran pour indiquer l'évolution de service des personnes, etc)

7. Réhabiliter les infrastructures en modernisant les services 

8. Mettre fin aux discriminations raciales et ethniques

9. Renforcer le service de renseignement 

10. Respect aux personnes en améliorant la communication

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