Victoria confirmada
Dirigida a Aeria Games & Entertainment, Inc.

Responsabilidad por parte de la administración.

Desde Grand Fantasia LAT, les pedimos a los responsables máximos oportunos, una mayor gestión y solución efectiva e inmediata de los errores que suceden en el juego frecuentemente. Los usuarios nos vemos desamparados y perjudicados de varias maneras, todas ellas notables para la rutina diaria en el juego. Algunos de estos ejemplos son:

- Errores repetitivos en Arenas, Guerras de Gremios, y Base Gremial. 

- Falta de eventos que motiven al jugador. 

- Falta de objetos de alta importancia. 

- Postergar la renovación del Archivo.

- Lag continuo en los servidores.

- Caídas de los servidores.

- Pérdidas irrecuperables en la granja gremial sin indemnizaciones.

- Problemas al acceder al juego tras un determinado mantenimiento, teniendo que crear parches.

- Abandono de la cuenta de Twitter oficial @GrandFantasiaES

- Falta de una persona con conocimientos nativos del español que traduzca y corrija los fallos ortográficos y gramaticales.

- Aligerar el tiempo de respuesta de los tickets enviados.

- Varios errores constantes.

 

Algunos de esos errores suceden con frecuencia un fin de semana, tiempo en el que ustedes dejan sus labores de lado. Los usuarios pedimos responsabilización, que tomen medidas oportunas necesarias, prevengan problemas, y que sean más competentes. Los usuarios somos sus clientes, y como tales debemos sentirnos satisfechos con el producto.



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