Muchos somos los pasajeros, que nos encontramos atrapados en el pésimo servicio de Aerolíneas Argentinas, que escondiéndose detrás de los efectos de la pandemia, utiliza sus efectos, para no prestar el servicio de atención que corresponde. Han cerrado todas las oficinas comerciales y el servicio de call center no opera, debiendo acudir a una mensajería automática de WhatsApp que nunca da respuesta adecuada. Realizan reprogramaciones permanentes, sin posibilidad de obtener una adecuación de los vuelos conforme la necesidad del pasajero. Nos encontramos ante el mismo Estado estafando a los consumidores. Es necesario que la Autoridad de Aplicación actúe en consecuencia, o en su defecto el Poder Legislativo. Recordemos que éste último, a instancia de Diputados de Oficialistas de ése momento (año 2012), realizaron la presentación del Expediente 3436-D-2012 Sumario: SOLICITAR AL PODER EJECUTIVO DISPONGA INCORPORAR UNA TERCERA FRECUENCIA AEREA DE LA EMPRESA "AEROLINEAS ARGENTINAS", DESDE LA CIUDAD DE BUENOS AIRES HACIA RIO GALLEGOS, PROVINCIA DE SANTA CRUZ, con lo cual, esperamos al menos igual respuesta. Los perjudicados ante tal actuar de la Aerolínea de Bandera, esperamos una urgente solución.