Tras la compra del juego Diablo 2 Resurrected, por un valor de 40€, este juego no ha salido al mercado en condiciones de jugarlo y cada día presenta problemas de servicio que no hacen posible el uso del producto. Tras solicitar la devolución del mismo, dentro de los términos y condiciones de su propia plataforma, niegan la devolución del producto. Hay muchas reclamaciones presentadas por los consumidores y en su propio perfil de Twitter se detalla de manera sistemática a a diario el corte del servicio varias veces al día. Com consumidores reclamamos la devolución de los gastos del producto o una compensación contemplada dentro de sus propios términos y servicios.