#EstafaTicketmaster

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Recientemente y de forma cada vez más visible, la empresa de venta de entradas online Tickemaster está realizando prácticas irregulares a la hora de poner en venta sus entradas.

El proceso de compra esta pensado para que se colapse. Este colapso tiene varias etapas. En primer lugar entras a una cola virtual en la cual puedes permanecer entre 15 min hasta 1 hora. Una vez pasado la cola y perdido tanto tiempo no te aseguras conseguir la entrada ya que una vez la eliges y procedes a comprarla, puede fallar y quedarte sin ella.

En cuanto las entradas acaban, el sistema vuelve a la normalidad y al cabo de poco tiempo aparecen en su filial Seatwave de reventa de entradas a precios que triplican el precio inicial de la entrada.

Esta práctica ya ha sido denunciada por FACUA http://www.20minutos.es/noticia/2899966/0/facua- denuncia-ticketmaster/ por lo que es una práctica habitual de la compañía.

En este caso en concreto, las entradas corresponden a un concierto del cantante Ed Sheeran cuyo precio base oscilaba entre 49€ y 70€ + gastos y que en la filial Seatwave se venden desde 150€ hasta más de 500€, a lo que le añades 60€ de gasto de gestión.

Os invito a que entréis a Seatwave y comprobéis por vosotros mismos como esto sucede con la mayoría de este tipo de eventos.

Es un despropósito total y una irregularidad hacia el consumidor alarmante, el cual queda totalmente desprotegido, ya que es una práctica que se repite de forma constante. ¿Cómo es posible que un concierto que agote las entradas en una mañana saque más de 200 entradas en reventa el mismo día? ¿Por qué a la hora de comprar por primera vez la entrada hay sectores del auditorio/estadio no disponibles, pero luego están abiertos en reventa?

Los objetivos a conseguir de esta demanda colectiva son:

1- Que Ticketmaster de explicaciones de este tipo de práctica.

2- Conseguir que las entradas que se pongan en venta sean todas las disponibles sin dar lugar a reservas de entrada para el uso fraudulento posterior en la reventa de su filial.

3. Que las entradas que pasen a reventa no puedan ser revendidas por encima del precio inicial + gastos por el que se adquirió evitando el uso fraudulento de las mismas para hacer negocio.

Animo a todos los firmantes, que usen el hastag #EstafaTicketmaster, comenten su experiencia y comparta sus capturas, cuanta más información consigamos, más fácil será conseguir acabar con este abuso hacia los consumidores.

*ACTUALIZACIÓN*

http://www.eldiario.es/cultura/Mendez-Vigo-Prohibir-ponerle-puertas_0_620138095.html

En el anterior artículo de eldiario.es la demanda ha llegado al Ministerio de Educación a través de la demanda realizada por diversos artistas afectados por este tipo de reventa a los que el Ministro de Cultura tacha de que "Prohibir la reventa online sería como ponerle puertas al campo".

Como vengo haciendo desde aquí, esto no se trata de un caso aislado y puntual sino de una "forma orquestada" de aprovechar la posición de poder de la empresa Ticketmaster para hacer lo que le venga en gana con las entradas de los conciertos. Siendo más claros, lo explico con un ejemplo:

El recinto para el concierto saca 1000 plazas para X concierto. La empresa que se encarga de vender y gestionar esas 1000 plazas, Ticketmaster, pone a la venta 800, reservándose 200, que en ningún momento han sido puestas en la primera venta. Estas 200 entradas cuando vamos a elegir sitio en la primera venta que se realiza de ellas, aparece con la etiqueta de "sitio no disponible"; cuando Ticketmaster agota esas 800 entradas se pone fin a la primera venta y estás 200 que antes no estaban disponibles pasan a ser vendidas en su web de reventa Seatwave al doble del precio.

Es por tanto que debemos aprovechar y hacer más presión, junto a los organismos que ya lo están denunciando para que este caso pueda ser atendido en el mínimo tiempo posible.

*ACTUALIZACIÓN 27-03-17*

Para no centrar la atención en un caso concreto de evento, elaboro esta lista con algunos de los eventos más conocidos y perjudicados por la labor de Ticketmaster hasta ahora y que se irá actualizando conforme hayan más casos.

Eventos afectados por Ticketmaster:

- Bruce Springsteen

- Joaquín Sabina

- Red Hot Chili Peppers

- Bruno Mars

- Alejandro Sanz

- Ed Sheeran

- Metallica

 

Saludos.



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