Nous constatons tous et toutes, depuis plus de 2 ans,  une importante dégradation des services de La Poste. Qui ne s'est pas retrouvé, un jour, avec un courrier suivi ou un Colissimo dont il était impossible de suivre l'acheminement sur le site de suivi des courriers de La Poste ? Lorsque vous déposez un colis ou un courrier suivi, normalement, à l'aide du numéro de suivi que vous a transmis La Poste, vous devez être en capacité de pouvoir suivre l'évolution de la livraison de votre courrier suivi, ou de votre COLISSIMO en vous rendant sur https://www.laposte.fr Et bien non ! Ce n'est pas toujours le cas ! Sur le site de suivi vous avez beau avoir un point de départ de dépôt avec ensuite des étapes d'acheminement pour se terminer par un point final de livraison chez le destinataire, La Poste n'informe plus ses clients sur ces différentes étapes. Et pourtant le client payeur, paye pour suivre l'évolution de la livraison de son courrier. Il paye pour un service qui ne lui est plus rendu ! Des entreprises se retrouvent en grandes difficultés à cause de La Poste qui leur "perd" continuellement des courriers et colis dont ils sont indemnisés non pas à la hauteur de la facture des produits perdus mais à la hauteur de l'affranchissement. Ceci est INADMISSIBLE ! La Poste doit prendre ses responsabilités ! Ce n'est pas aux clients de payer le prix de son incompétence ! Nous voulons, en cas de "perte" de colis, que La Poste nous rembourse non pas sur le poids ou l'affranchissement des commandes envoyées mais sur le montant de la facture des produits expédiés. Rembourser uniquement , les professionnels, sur le montant de l'affranchissement ou du poids n'est pas une indemnisation réelle mais juste une obole. Nous rappelons que par votre faute nous subissons un préjudice à la fois moral et financier. Nous vous confions nos courriers et colis et vous en êtes responsables jusqu'à la livraison à nos clients. Nous exigeons que lorsque vous perdez les colis, que nous vous confions, ceux-ci soient remboursés intégralement à la hauteur du montant de la facture port inclus ! Il va de soit que ce remboursement ne pourra être effectué que lorsque le client professionnel vous aura apporté les justificatifs (la facture du montant des produits expédiés + numéro de suivi en lien avec cette facture).