Revocación de licencia para operar a Gas Natural, hoy Naturgy, por abusos al usuario

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Ana Laura Bojórquez lanzó esta petición dirigida para A la Comisión Ruguladora de Energía

Gas Natural, hoy Naturgy cerró las oficinas de atención al público para ahorrarse los gastos, y por telefono no resuelven ninguna queja como el que estan omitiendo el envio de recibos para así poder cobrar reconexión. Al hablar a su número telefónico te mencionan el contrato, pero ningún usuario ha firmado con Naturgy, lo que firmamos es con Gas Natural. Es decir les permitieron cerrar oficinas para recibir al usuario, cambiar de nombre sin firmar nuevos contatos. No envian recibos y cobrar una reconexión a la que no tienen derecho sin mandar recibo. Ahorran en todo para que el usuario pague más. Que les revoquen su permiso y la licencia para operar, y les apliquen una sanción económica por abusar del usuario.

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