В 2021 году была проведена отличная конференция управления клиентского сервиса. Отличной она была, по большому счету, благодаря замечательному тандему ведущих.

К сожалению, в этом году Эдгара не позвали вести КУКС 2022. Это максимально провальное решение и мы должны предотвратить такой исход