Петиция закрыта

МТС - мошенники или непрофессионалы?

Эта петиция собрала 128 подписантов


Просим Министерство Связи и Коммуникации проверить программное обеспечение и рабочее оборудование сотовой компании МТС на наличие запрограммированных "ошибок" и в случаи обнаружения таковых предать отчет в прокуратуру. Ну не может по моему мнению такая огромная компания зарабатывающая миллиарды, иметь программное обеспечение сделанное будто криворукими студентами, только начавшими осваивать программирование. Но даже если здесь и нет умысла, все равно есть основание предъявить коллективную претензию. МТС так же как и остальные операторы должны предоставлять нам качественные услуги, и если пользователи из года в год жалуются на то, что со счетов пропадают деньги то компания должна не отправлять нас с вами в службу поддержки, а решить проблему основательно. Согласитесь было бы глупо если бы вы остановившись в гостинице, и заплатив деньги за проживание, войдя в номер увидели как в подставленные ведра с потолка капает вода, а хозяин так беспечно : "вы только не забывайте во время выливать, а то пол зальёт". Надо не людям головы морочить, а крышу чинить! Тысячи и тысячи пользователей и я в том числе сталкивались с тем, что со счёта телефона пропадают средства и что бы их вернуть приходится дозваниваться по пол часа, а то и больше до оператора и несколько дней ждать возврата средств. Это происходит систематически из чего я делаю вывод, что компания банально грабит своих клиентов в надежде на то что из за 10-30 рублей никто не будет морочить себе голову, хотя суммы бывают намного больше, моей маме к примеру на числили 3000 рублей за использование интернета в Абхазии, хотя она им и не пользовалась, просто он был включен, максимум что пришло это уведомления о почте и сообщения в мессенжере, в настройках стоят обновления только с wi-fi. Пришлось заплатить что бы не потерять хороший номер. Многие помнят недавно произошедший случай с нашим соотечественником за границей, МТС насчитали ему больше 100 000 за пользование интернетом.. У меня при подключенном и даже на треть не использованном пакете интернета для ПК баланс ушел в минус на несколько сотен рублей.. Посоветовали кинуть деньги на счёт что бы продолжать пользоваться интернетом, пока они не разберутся. Как по мне это не сервис. Весь интернет пестрит подобными историями. А руководство компании и не думает ничего предпринимать. Со счетов абонентов стабильно списывают средства за не предоставленные услуги. Очень похоже на преступную схему с огромным оборотом. Есть вирусы крадущие со счетов рубль два, и тоге в карманах преступников оседают десятки миллионов, абонентов же сотовой сети как минимум не меньше тех у кого есть банковские карты. Казино и то проверяют, у игровых автоматов процент возврата должен составлять около 80-90%, то есть если за день в автомат вложили 300 000 то игрокам в случайном порядке вернётся около 250 000. Если процент возврата ниже, владельца могут лишить лицензии и оштрафовать. И сотовые компании тоже нужно штрафовать, пусть государством будут определены штрафы для операторов, списала их система 15 рублей, если не вернули в течении получаса то обязаны вернуть 150, списала 300 пусть возвращают 3000, тогда они зашевелятся и весь этот бардак прекратиться.  Всех кто сталкивался с подобным и просто солидарных людей прошу подписать петицию. 



Cегодня Дмитрий рассчитывает на вас

Дмитрий Анкудинов нуждается в вашей помощи с петицией «Министерство Связи и Массовых Коммуникаций: МТС - мошенники или непрофессионалы?». Дмитрий и 127 участников этой кампании рассчитывают на вас сегодня.