Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui:  12 Januari 2015

Misi Change.org adalah untuk memberdayakan orang di mana saja untuk mewujudkan perubahan yang ingin mereka saksikan. Platform kami adalah platform terbuka karena kami percaya banyak perubahan lagi terjadi jika orang-orang dengan latar belakang dan perspektif yang berbeda dapat berpartisipasi dalam percakapan tersebut. Kami sesungguhnya memerlukan peraturan untuk menjaga platform ini aman bagi Anda, kami, dan komunitas. Ketentuan Layanan ini menjabarkan hak dan tanggung jawab terkait dengan platform dan layanan kami.

1. Akun pengguna

Anda perlu sebuah akun untuk sebagian besar aktivitas di Platform ini. Simpan kata sandi Anda di tempat yang aman, karena Anda bertanggung jawab untuk semua aktivitas terkait dengan profil Anda. Jika Anda menduga seseorang menggunakan akun Anda, beri tahukan kepada kami. Anda setidaknya harus berusia 13 tahun ke atas untuk menggunakan Change.org.

Saat Anda menandatangani atau membuat petisi melalui platform kami, Anda akan diberi sebuah akun. Semua aktivitas kampanye Anda kemudian dikaitkan dengan akun ini. Yang kami maksudkan dengan “kampanye” adalah petisi, semua aktivitas yang dapat Anda lakukan untuk mendukung petisi Anda melalui platform kami atau melalui layanan dan situs pihak ketiga, dan aksi lain apa pun melalui platform kami.

Saat membuka akun Anda, Anda harus memberikan informasi lengkap dan akurat, termasuk alamat email yang valid. Anda bertanggung jawab penuh atas akun Anda dan semua yang terjadi dengan akun Anda, termasuk setiap bahaya atau kerugian (kepada kami atau orang lainnya) yang disebabkan oleh seseorang yang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda. Ini berarti Anda perlu berhati-hati dengan kata sandi Anda. Anda tidak boleh mentransfer akun Anda ke orang lain atau menggunakan akun orang lain tanpa seizin mereka. Beri tahukan segera kepada kami jika mengetahui seseorang mungkin menggunakan akun Anda tanpa seizin Anda dengan menghubungi kami melalui Layanan Bantuan kami.

The Change.org platform is for people who are at least 13 years of age. If you are younger than 13 you may not set up an account by yourself, but we encourage you to invite a parent or guardian to create a campaign about areas of interest to you. If we discover that you have created an account and you are younger than 13, we will terminate your account.

2. User content rules

Platform Change.org adalah untuk orang yang berusia setidaknya 13 tahun ke atas. Jika Anda berusia 13 tahun ke bawah, Anda tidak boleh membuka akun untuk diri sendiri, namun kami menganjurkan Anda untuk meminta orang tua atau wali untuk melakukan kampanye mengenai bidang minat Anda. Jika kami mengetahui Anda telah membuka akun dan Anda berusia 13 tahun ke bawah, kami akan menutup akun Anda.

Ikuti Pedoman Komunitas kami: Ketika memasang konten, Anda harus mematuhi Pedoman Komunitas.

Mematuhi hukum dan menghargai hak-hak orang lain: Anda tidak dapat memasang konten apa pun yang melanggar undang-undang setempat atau nasional di negara Anda, atau undang- undang atau regulasi internasional. Anda bertanggung jawab mutlak untuk setiap konten yang Anda pasang melalui platform Change.org dan berbagai akibat dari pemasangan tersebut.

Pelaksanaan dari Change.org: Jika kami diberi tahu bahwa konten Anda melanggar hukum atau hak-hak orang lain (misalnya, jika hal tersebut ditetapkan sebagai mencemarkan atau melanggar privasi, kekayaan intelektual atau hak-hak publisitas atau lainnya), jika kami mengetahui bahwa konten Anda melanggar Pedoman Komunitas kami, atau jika kami yakin bahwa konten Anda tidak pantas atau tidak senonoh, kami dapat menghapuskannya dari platform kami, atau kami dapat menggunakan edit untuk menjadikan konten Anda sesuai. Dalam kebanyakan kasus, kami akan memberitahukan Anda dan mencoba untuk bekerja sama dengan Anda guna memperbaiki masalah tersebut sebelum kami mengambil salah satu dari tindakan ini (namun, kami tidak berkewajiban).

Change.org memiliki kebijakan dalam melaksanakan Ketentuan ini. Kami dapat menghentikan atau menangguhkan izin Anda untuk menggunakan platform dan layanan kami atau menonaktifkan akun Anda setiap waktu, dan dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk setiap materi atau pelanggaran terhadap Ketentuan ini secara berulang, kelalaian Anda untuk membayar biaya apa pun saat jatuh tempo, karena permintaan lembaga penegakan hukum atau pemerintah, untuk waktu yang lama tidak aktif, untuk berbagai problem atau masalah teknis yang tidak terduga, atau untuk keterlibatan Anda dalam aktivitas curang atau ilegal. Setelah penghentian tersebut, kami dapat menghapus akun, kata sandi, dan konten Anda dan kami dapat mencegah Anda untuk mengakses lebih lanjut ke platform ini dan menggunakan layanan kami. Konten Anda mungkin masih ada di platform ini meskipun akun Anda dihentikan atau ditangguhkan. Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas penghentian akun Anda, penghapusan konten Anda, atau pemblokiran akses Anda ke platform dan layanan kami.

3. Memasang konten pengguna

Anda memegang kepemilikan konten yang Anda pasang di Change.org, namun Anda harus memastikan bahwa Anda diizinkan untuk membagikannya. Kami diperbolehkan untuk membuat versi dari konten Anda tersedia secara publik untuk siapa saja melalui media apa saja, dan orang lain dapat melakukan hal yang sama. Pastikan pula untuk membuat cadangan karya Anda tersebut.

Konten yang Anda kirimkan pada platform ini bukanlah rahasia: Setiap konten yang Anda kirim atau pasang di Change.org kemungkinan disediakan secara publik, termasuk semua petisi yang Anda buat dan komentar Anda ke semua petisi yang Anda tanda tangani (di situs Change.org, di aplikasi dan di halaman media sosial). Jika Anda merasa khawatir mengenai anggota komunitas Change.org lainnya, atau orang lain yang tidak Anda ketahui, melihat pesan khusus atau konten lain milik Anda, mohon jangan dipasang. Jika Anda tidak ingin nama Anda ditampilkan secara publik sehubungan dengan petisi tertentu, Anda dapat memilih opsi tidak menampilkan tanda tangan Anda secara publik. Silakan baca Kebijakan Privasi kami untuk detail selengkapnya mengenai informasi yang kami kumpulkan dan bagi saat Anda menggunakan platform ini.

Konten yang Anda pasang (termasuk foto-foto) tetap menjadi milik Anda, dan Anda juga memperbolehkan kami untuk menggunakan kembali dan membagikannya: Dengan mengirimkan dan memasang konten, Anda tidak kehilangan hak kepemilikan apa pun yang mugkin Anda miliki dalam konten Anda tersebut. Namun, Anda memberikan kami kewenangan untuk membagikan konten ini dengan siapa saja, mendistribusikannya di platform apa pun dan di media mana pun, dan untuk membuat modifikasi atau mengeditnya sebagaimana kami pandang perlu (misalnya, untuk tujuan kejelasan atau pengoptimalan). Contohnya, kami dapat memperpendek judul petisi agar judul tersebut terlihat di laman kami, melakukan format ulang petisi untuk video yang menyoroti kemenangan petisi, atau berbagi konten tersebut dengan media yang berminat. Anda juga memberikan kami kewenangan untuk memperbolehkan orang lain melakukan yang sama dengan konten Anda. Dalam bahasa hukum, dengan mengirimkan atau memasang konten di atau melalui platform Change.org, Anda memberikan kepada kami izin bebas royalti non-eksklusif (dengan hak untuk sublisensi) untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, memroses, mengadaptasi, memodifikasi, memublikasikan, mengirimkan, menampilkan, dan mendistribusikan konten Anda dalam setiap dan semua media atau berbagai metode distribusi (yang ada sekarang atau pengembangan di kemudian hari). Ini termasuk menjadikan konten Anda tersedia bagi perusahaan, organisasi, atau orang lain yang bermitra dengan Change.org untuk sindikasi, penyiaran, distribusi, atau publikasi konten di media lain. Anda menyatakan dan membenarkan bahwa kami memiliki semua hak, kuasa, dan kewenangan yang diperlukan untuk mengizinkan kami dalam menggunakan konten apa pun yang Anda kirimkan. Anda juga menyetujui semua penggunaan konten Anda tanpa kompensasi dibayarkan kepada Anda.

Kampanye bersama: Pengecualian dalam situasi yang sangat terbatas di mana kami dengan jelas akan meminta Anda untuk tidak, kami menganjurkan Anda untuk menautkan ke, memasang ke media sosial dan layanan pihak ketiga, seperti Facebook atau Twitter, berbagi melalui email, atau jika tidak menyalin dan membagikan kampanye dan petisi individual yang menjadi minat Anda, namun hanya untuk tujuan informasi, bukan komersial. Jika Anda membagikan kampanye dan petisi dari pengguna lain, Anda tidak boleh melakukan modifikasi apa pun, dan Anda tidak boleh menghapus atribusi apa pun. Jika Anda memasang konten ke layanan pihak ketiga mana pun melalui fitur dan fungsionalitas dari platform kami (seperti aplikasi atau API kami), Anda akan tunduk pada ketentuan dari layanan pihak ketiga tersebut. Jika Anda ingin menghapus petisi atau konten apa pun dari layanan pihak ketiga, Anda harus menghubungi layanan pihak ketiga tersebut dan meminta penghapusan secara langsung dari mereka.

Tidak ada penyimpanan konten untuk pengguna: Kami bukan layanan pengarsipan untuk konten. Kami tidak menjanjikan untuk menyimpan atau menyediakan di platform kami setiap konten yang Anda atau pengguna lain mungkin pasang untuk jangka waktu yang lama. Anda bertanggung jawab sendiri untuk menyimpan cadangan dari semua yang Anda pasang di platform ini.

4. Platform terbuka

Petisi dan kampanye di Change.org mewakili banyak opini dari berjuta- juta orang. Kami tidak bertanggung jawab atas pandangan mereka, dan juga kami tidak memantau konten untuk legalitas atau keakuratannya. Anda akan menemukan tautan ke berbagai situs lainnya di Change.org - setelah Anda meninggalkan situs kami, kami tidak bertanggung jawab untuk semua hal yang liar, aneh, dan luar biasa yang mungkin terjadi di luar sana.

Kami tidak bertanggung jawab untuk konten dari para pengguna kami, dan kami tidak memantau konten pengguna: Konten yang dipasang oleh para pengguna berasal dari masyarakat, organisasi, dan berbagai sumber lainnya. Kami tidak memberikan janji tentang keandalan setiap sumber atau keakuratan, manfaat, keselamatan, atau hak-hak kekayaan intelektual setiap konten pengguna dan kami juga tidak mengesahkan kampanye atau petisi apa pun atau mendukung pandangan, opini, rekomendasi, atau saran apa pun yang mungkin dipasang oleh para pengguna. Anda mengetahui bahwa inisiator petisi tertentu mungkin memiliki kepentingan komersial dalam kampanye mereka. Kami tidak memantau atau mengkaji petisi atau konten lain yang dikirim oleh para penggna, atau mengevaluasi kepatuhannya terhadap regulasi dan undang-undang asing atau domestik. Oleh karena itu, Anda menggunakan layanan Change.org dan mengandalkan setiap konten yang Anda temukan dengan risiko Anda sendiri.

Jika Anda menemukan petisi apa pun atau konten dari pengguna lain yang melanggar Pedoman Komunitas kami, mohon gunakan fungsi “Tandai sebagai Tidak Pantas” di masing-masing halaman petisi atau ajukan permintaan ke Layanan Bantuan.

Tautan keluar: Ketika Anda menggunakan platform kami, Anda akan menemukan tautan ke situs web lainnya yang bukan milik atau dalam kontrol kami. Kami tidak bertanggung jawab untuk konten atau aspek lain mana pun dari semua situs pihak ketiga ini, termasuk pengumpulan informasi mereka mengenai Anda. Anda juga harus membaca berbagai syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi mereka.

5. Hak-hak kami

Kami adalah pemilik platform Change.org, termasuk situs web, layanan dan aplikasi saat ini atau di waktu mendatang, dan semuanya seperti logo, API, kode, dan konten kami yang dibuat oleh para karyawan kami – jangan ganggu gugat hal tersebut!

Semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan di platform dan layanan Change.org, termasuk situs web, aplikasi kami yang ada saat ini atau di waktu mendatang, API, basis data kami, dan konten yang dikirim oleh para karyawan atau mitra kami atau diberikan melalui layanan kami (namun tidak termasuk konten yang diberikan oleh para pengguna) adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif dari Change.org dan pemegang lisensinya. Platform dan layanan kami dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lain baik di Amerika Serikat maupun negara-negara asing. Tidak ada yang memberikan Anda hak untuk menggunakan nama Change.org atau apa pun dari merek dagang, logo, nama domain, dan berbagai fitur merek khas Change.org lainnya. Setiap masukan, komentar, atau saran yang mungkin Anda berikan terkait Change.org atau layanannya sepenuhnya sukarela dan kami akan dengan bebas menggunakan masukan, komentar, atau saran tersebut sebagaimana kami anggap pas dan tanpa kewajiban apa pun terhadap Anda.

Anda tidak boleh melakukan salah satu dari berikut ini saat mengakses atau menggunakan layanan dan platform Change.org:

  • mengakses, mengganggu, atau menggunakan area non-publik dari platform ini, sistem komputer Change.org, atau sistem pengiriman teknis penyedia layanan Change.org.
  • menonaktifkan, mengganggu, atau mencoba menggagalkan salah satu fitur platform terkait dengan keamanan atau menyelidiki, mengamati, atau menguji kelemahan dari salah satu sistem kami.
  • menyalin, memodifikasi, menciptakan karya derivatif, merekayasa balik, merakit balik, atau jika tidak berusaha untuk menemukan kode sumber apa pun dari layanan atau platform Change.org.
  • mengakses atau mencari atau berusaha untuk mengakses atu mencari platform kami dengan cara apa pun (terotomasi atau lainya) selain melalui fungsionalitas pencarian kami yang tersedia saat ini yang diberikan melalui situs web, aplikasi mobile, atau API kami (dan hanya berdasarkan pada syarat dan ketentuan API tersebut). Menjelajahi (crawl) situs Change.org diizinkan jika dilakukan sesuai dengan ketentuan dari file robots.txt; namun, menyalin (scrape) layanan, platform, dan basis data dengan jelas dilarang kecuali jika diizinkan dengan perjanjian tertulis antara Anda dengan Change.org.
  • dengan cara apa pun menggunakan layanan Change.org untuk mengirimkan informasi yang telah diubah, memperdaya, atau mengidentifikasikan sumber yang salah (seperti mengirimkan komunikasi email yang salah yang tampak seperti Change.org); atau (v) mengganggu atau mengacaukan, (atau berupaya untuk melakukannya), akses dari setiap pengguna, host, atau jaringan, termasuk, tidak terbatas pada, mengirimkan virus, membebani, membanjiri, mengirimkan sampah, membombardir dengan email ke layanan atau platform Change.org, atau dengan cara lain mengganggu atau membuat beban yang tidak semestinya di layanan Change.org.

6. Pelanggaran hak cipta

Jika menurut Anda seseorang melanggar hak cipta Anda di Change.org, mohon beri tahukan kami.

Jika Anda yakin bahwa salah seorang pengguna kami telah melanggar hak cipta Anda, Anda harus memberitahukan agen hak cipta kami secara tertulis. Agar kami dapat mengambil tindakan, Anda harus melakukan berikut ini dalam pemberitahuan Anda:

  1. identifikasi karya hak cipta Anda yang Anda yakin telah dilanggar
  2. identifikasi poin tersebut dalam layanan kami yang menurut Anda bahwa karya Anda telah dilanggar dan cantumkan informasi yang memadai mengenai di mana materi tersebut berada (misalnya, URL atau tautan ke halaman yang terkait) sehingga kami dapat dengan mudah menemukannya
  3. beri tahukan kami cara untuk menghubungi Anda, seperti alamat, nomor telepon, atau email Anda
  4. berikan pernyataan bahwa Anda yakin dengan itikad baik bahwa poin yang telah Anda sebutkan tersebut sebagai pelanggaran karena tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum yang digunakan di Platform tersebut
  5. berikan pernyataan bahwa informasi yang Anda berikan dalam pemberitahuan Anda adalah akurat, dan bahwa (berada di bawah sumpah), Anda adalah pemilik hak cipta atau yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta yang mana karya tersebut dilanggar
  6. berikan tanda tangan fisik atau elektronik Anda.

Berikut adalah informasi kontak untuk agen hak cipta kami:

Copyright Enforcement
Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
Phone: (415) 236-3829
Fax: (415) 520-2154
Email: copyright@change.org

7. Pembelian dan sumbangan

Kami bekerja sama dengan perusahan lain untuk memroses pembayaran sehingga kami dapat tetap fokus dalam meningkatkan platform kami, dan memberdayakan orang untuk melakukan perubahan. Jika Anda melakukan pembayaran, Anda setuju pada ketentuan mereka...dan, benar-benar melakukan pembayaran.

Melalui platform kami, kami memungkinkan Anda untuk dapat membeli item promosi terkait dengan berbagai petisi dan kampanye (contohnya, Petisi Promosikan, melakukan sumbangan amal ke organisasi pihak ketiga, atau membeli layanan atau produk lainnya. Jika Anda melakukan pembelian atau sumbangan melalui platform kami, Anda setuju untuk membayar jumlah atau biaya yang berlaku sesuai dengan setiap penetapan harga dan ketentuan pembayaran yang diberikan kepada Anda untuk pembelian atau sumbangan tersebut. Jumlah tersebut tidak termasuk pajak, dan Anda bertanggung jawab untuk membayar setiap pajak yang dikenakan.

Anda setuju bahwa, untuk semua transaksi pembelian atau sumbangan, (a) Anda tidak akan menggunakan metode pembayaran yang tidak valid atau tidak sah; (b) Anda akan ditagih dengan menggunakan metode pembayaran yang Anda tentukan; dan (c) semua transaksi adalah final dan tidak ada pengembalian uang (kecuali jika ditentukan lain oleh Change.org dengan kebijakan mutlaknya). Anda memahami dan mengetahui bahwa pembayaran yang dilakukan ke Change.org tidak terkena pengurangan pajak sebagai sumbangan amal. Sumbangan amal ke organisasi bebas pajak yang memenuhi syarat yang dilakukan melalui platform kami mungkin dapat terkena pengurangan pajak. Silakan baca semua syarat dan ketentuan yang terkait mengenai organisasi penerima saat melakukan sumbangan.

Change.org dapat melibatkan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk memroses transaksi pembelian dan sumbangan ini. Change.org tidak berafiliasi dengan pemroses pembayaran ini. Oleh karena itu, Change.org dengan tegas menyangkal tanggung jawab dan kewajiban terhadap semua layanan yang diberikan oleh setiap pemroses pembayaran, dan Anda setuju bahwa Change.org tidak akan bertanggung jawab terhadap setiap kehilangan atau kerugian apa pun yang terjadi sebagai akibat dari layanan tersebut.

8. Perlindungan hukum untuk kami

Kemungkinan terhadap apa yang mungkin dilakukan orang dengan platform online gratis yang dapat dilakukan mereka di mana saja untuk melakukan perubahan adalah tidak terbatas. Sebagaimana platform lain di mana orang dapat memasang konten, Ketentuan ini memberi perlindungan hukum kepada kami terhadap banyak hal yang mungkin terjadi.

Sementara kami bekerja keras untuk membangun platform gratis yang luar biasa untuk orang-orang di mana saja, kami tidak dapat menjanjikan apa-apa kepada Anda agar platform ini akan selalu berjalan dengan sempurna atau bahwa kami akan mempertahankan semua layanan kami selamanya.

Tidak ada pelepasan, penyerahan hak: Jika kami melepaskan salah satu hak kami dalam keadaan tertentu, itu tidak berarti bahwa kami melepaskan hak-hak kami secara umum atau di waktu mendatang. Jika kami tidak selalu melaksanakan semua hak kami menurut Ketentuan ini, ini tidak berarti bahwa kami melepaskan hak-hak kami, dan kami dapat memutuskan untuk melaksanakannya di kemudian hari. Ketentuan ini, dan setiap hak dan lisensi yang diberikan menurut Ketentuan ini, tidak dapat dialihkan atau diserahkan oleh Anda, namun dapat diserahkan oleh kami kepada orang atau perusahaan lain tanpa pembatasan. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk setiap keterlambatan atau kelalaian dalam melakukan kewajiban apa pun yang kami miliki menurut Ketentuan ini jika keterlambatan atau kelalaian tersebut disebabkan oleh kejadian yang berada di luar kontrol wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada pemogokan, blokade, perang, tindakan terorisme, kerusuhan, bencana alam, kegagalan atau matinya daya listrik atau telekomunikasi atau pun layanan atau jaringan data, atau penolakan persetujuan atau lisensi dari lembaga pemerintahan.

Layanan seperti apa adanya: Penggunaan platform Change.org adalah atas risiko Anda sendiri. Platform (termasuk konten yang Anda dapatkan di dalamnya) diberikan berdasarkan pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Change.org dan afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya dengan tegas menyangkal semua penjaminan apa pun, baik secara tersurat atau pun tersirat, termasuk, namun tidak terbatas pada, jaminan kepemilikan yang tersirat, kelayakan barang dagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu dan ketiadaan pelanggaran.

Selanjutnya, Change.org dan afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya tidak memberikan jaminan bahwa (i) platformnya atau produk atau layanan apa pun yang diberikan melalui platform ini akan memenuhi ketentuan Anda; (ii) platform ini tidak akan terganggu, tepat waktu, aman atau bebas kesalahan, atau bahwa Change.org akan memperbaiki kesalahan apa pun; (iii) Anda akan memperoleh hasil spesifik dari penggunaan platform ini; atau (iv) setiap konten pada platform ini adalah akurat, lengkap, tepercaya, terkini, atau bebas kesalahan. Setiap konten yang diperoleh melalui penggunaan platform ini diperoleh dengan kewenangan dan risiko Anda sendiri dan Change.org tidak akan bertanggung jawab untuk setiap kerusakan yang disebabkan pada komputer atau data Anda atau untuk setiap bug, virus, kuda Trojan, atau kode perusak lainnya yang berasal dari penggunaan platform ini atau konten apa pun yang diperoleh dari platform ini. Beberapa negara bagian tidak memperbolehkan pengecualian jaminan yang tersirat, oleh sebab itu, pengecualian di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak hukum lainnya, yang berbeda di setiap negara bagian.

Tidak ada garansi layanan: Kami dapat memutuskan untuk menghentikan pemberian platform, aplikasi, atau layanan atau bagian apa pun dari layanan tersebut kapan saja dan untuk alasan apa pun. Dalam keadaan apa pun, Change.org atau afiliasi, pemasok, mitra, atau agennya tidak bertanggung jawab terhadap kerugian apa pun yang disebabkan oleh gangguan atau terjadinya kekosongan.

Pembatasan tanggung jawab: Sejauh diizinkan menurut hukum, Change.org dan afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab (apakah yang timbul dalam kontrak, jaminan, di luar kontrak (termasuk kelalaian), tanggung jawab produk, atau lainnya) untuk setiap kewajiban atau kerusakan tidak langsung, tidak terduga, khusus, secara hukum, atau sebagai akibat (termasuk, namun tidak terbatas pada, setiap kehilangan data atau konten, pendapatan atau keuntungan, atau cedera pribadi atau kematian) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas platform, layanan Change.org, atau setiap konten yang diberikan oleh atau melalui layanan atau platform Change.org, meskipun kami telah diberi tahu tentang kemungkinan dari kerugian tersebut sebelumnya. Pembatasan ini berlaku untuk kerusakan yang timbul dari (i) penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan platform dan akses ke layanan; (ii) biaya pengadaan dari layanan atau produk pengganti; (iii) akses tidak sah atau penggantian atau distribusi konten yang Anda kirimkan melalui platform ini; (iv) konten pihak ketiga yang disediakan bagi Anda melalui platform ini; atau (v) semua masalah lain yang terkait dengan setiap aspek dari layanan dan platform Change.org, termasuk situs web, API, dan setiap aplikasi saat ini atau di waktu mendatang, komunikasi email, dan konten Change.org di situs pihak ketiga. Beberapa negara dan negara bagian tidak memperbolehkan pembatasan atau pengecualian atas kerugian tidak terduga, yang diakibatkan, atau jenis kerugian lainnya, oleh sebab itu, beberapa pembatasan di atas mungkin tidak berlaku bagi Anda.

Tanpa mengabaikan apa pun yang bertentangan dengan yang tercantum di sini, tanggung jawab Change.org dan tanggung jawab dari masing-masing afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya terhadap Anda atau para pihak ketiga mana pun dalam keadaan apa pun dibatasi tidak lebih dari seratus dolar ($100) atau jumlah yang Anda telah bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan terakhir.

Ganti rugi: Anda setuju untuk mengganti rugi, membela (jika kami memintanya), dan membebaskan Change.org dan afiliasi, pemasok, mitra, dan agennya dari dan terhadap setiap klaim, tuntutan, kehilangan, kerugian, atau pengeluaran (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari konten yang Anda pasang atau kirimkan, penggunaan Anda atas, dan koneksi ke situs web, aplikasi, API Change.org, dan setiap aspek lainnya dari layanan dan platform Change.org, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau pelanggaran Anda terhadap setiap hak dari pihak ketiga mana pun. Kewajiban ganti rugi Anda akan tetap ada bahkan setelah Ketentuan ini dan penggunaan Anda di layanan dan platform Change.org ini dihentikan.

Perjanjian Mengikat: Dengan menggunakan platform Change.org ini, Anda setuju untuk terikat pada Ketentuan ini dan Pedoman Komunitas kami, dan Anda menyetujui Change.org mengumpulkan, menggunakan, dan terkadang membagikan informasi mengenai Anda sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami. Jika Anda menerima ketentuan dan kebijakan ini serta menggunakan layanan Change.org atas nama perusahaan, organisasi, pemerintahan, atau lembaga hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda diberi kewenangan untuk melakukannya.

9. Penyelesaian sengketa

Salah satu prinsip di belakang Change.org adalah bahwa orang dapat berinteraksi dengan para pembuat keputusan secara langsung dan bersama-sama mencari penyelesaian tersebut. Jika Anda sangat tidak menyetujui keputusan yang kami buat, marilah kita sepakat untuk mengatasinya secara bersama-sama sebelum kita membuat tuntutan di pengadilan.

Change.org adalah perusahaan yang berbasis di A.S. dan Ketentuan ini diatur oleh undang- undang negara bagian California dan Amerika Serikat, tanpa memedulikan konflik prinsip hukum yang terjadi. Jika pengadilan dengan otoritas yang sesuai memutuskan bahwa sebagian dari ketentuan, kebijakan, dan pedoman ini tidak berlaku, hanya bagian yang tidak berlaku tersebut tidak akan diberlakukan dan selebihnya akan tetap berlaku. Bahasa resmi dari Ketentuan ini adalah bahasa Inggris. Jika terjadi konflik antara versi bahasa Inggris dengan terjemahan mana pun, versi bahasa Inggris akan diberlakukan.

Apabila terjadi sengketa, tuntutan, pertanyaan, atau perselisihan apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau dugaan pelanggaran dari hal ini, apakah yang timbul dalam kontrak, di luar kontrak, atau lainnya, antara Anda dengan kami, kita sebaiknya menggunakan upaya terbaik kita masing-masing untuk menyelesaikan sengketa tersebut. Jika timbul sengketa, pihak yang berkeberatan harus memberikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya dalam dokumen yang secara khusus diberi judul “Pemberitahuan Sengketa,” yang secara khusus menjabarkan dengan jelas inti dari sengketa tersebut. Mohon kirimkan Pemberitahuan Sengketa apa pun ke kantor pusat kami di:

Dispute Resolution
Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox 29993
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Anda juga dapat menghubungi Meja Bantuan kami di http://help.change.org/ untuk memberitahukan kepada kami bahwa Anda telah mengirimkan Pemberitahuan Sengketa Anda.

Setelah Change.org menerima Pemberitahuan Sengketa, para pihak sebaiknya saling berkonsultasi dan bernegosiasi dengan itikad baik dan, mengakui kepentingan bersama mereka, berupaya untuk mencapai penyelesaian yang wajar dan adil dalam sengketa tersebut agar memuaskan kedua belah pihak. Jika para pihak tidak dapat mencapai penyelesaian dalam sengketa tersebut melalui mekanisme penyelesaian sengketa ini dalam 90 hari setelah diterimanya Pemberitahuan Sengketa Awal, maka semua tuntutan berikutnya, proses hukum atau litigasi yang timbul terkait dengan layanan Change.org akan hanya diajukan ke pengadilan negara bagian atau federal yang berada di Wilayah San Francisco, California, Amerika Serikat, dan Anda menyetujui yurisdiksi dan lokasi di pengadilan ini dan melepaskan setiap keberatan sebagai forum yang menyulitkan.

10. Cara menghubungi kami

Cara terbaik untuk menghubungi kami adalah dengan mengirimkan email ke Layanan Bantuan kami. Anda dapat mengirim surat kepada kami, namun kami harus mengakui bahwa kami tidak suka surat pos - karena bagaimanapun, kami adalah suatu perusahaan teknologi.

Kami senang untuk mendengarkan pertanyaan, kekhawatiran, dan masukan Anda mengenai kebijakan ini. Jika Anda memiliki saran apa pun untuk kami, jangan ragu untuk memberitahukan kami dengan menghubungi Meja Bantuan kami di http://help.change.org/ atau menulis ke alamat berikut ini:

Change.org, Inc.
548 Market Street Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Terima kasih telah mendukung perubahan dalam komunitas Anda - kami tidak sabar menanti apa yang akan Anda ubah berikutnya!