À propos des signatures

Change.org est la plus grande plateforme mondiale de pétitions, lesquelles recueillent des centaines de milliers de signatures chaque jour. Comme toutes les grandes plateformes internet, nous sommes parfois la cible de spammeurs, et nous prenons ce problème de piratage très au sérieux.

Garantir l’intégrité de nos pétitions est pour nous d’une importance primordiale; notre équipe d’ingénieurs investit beaucoup de ressources dans la détection et la prévention des spams. À travers l’utilisation d’une série de techniques automatiques et manuelles pour bloquer les spams, nous empêchons les utilisateurs de gonfler artificiellement les chiffres des pétitions sur Change.org ou d’utiliser de fausses adresses e-mail pour signer les pétitions.

Il existe deux formes courantes de spam:

  1. Piratage sophistiqué: Change.org surveille toutes les pétitions, en permance - 24 heures sur 24 – et nous disposons d’une gamme étendue de systèmes automatiques robustes pour repérer les activités anormales. Celles-ci incluent, sans s’y limiter, les signatures provenant d’une même adresse IP, les signatures utilisant des schémas repérables; et les signatures arrivant plus vite que ce qu’il est humainement possible de faire. Dans certains cas extrêmement rares, des pétitions ont été la cible d’attaques informatiques sophistiquées ajoutant de nombreuses fausses signatures sur une pétition. Lorsqu’une activité de piratage et de spamming est détectée, nous coupons la source du spam, nous retirons les signatures frauduleuses et nous ramenons le compteur de signature à son chiffre réel.
  2. Tentatives individuelles: toute personne utilisant une fausse adresse e-mail pour signer une pétition sur Change.org verra sa signature retirée. De même que sur une pétition papier, un individu pourrait, de manière isolée, signer une pétition en utilisant le nom de quelqu’un d’autre et en apposant une fausse signature, quelqu'un pourrait signer en insérant une fausse adresse e-mail. Ce genre de spam est presque toujours repéré. Voilà comment cela fonctionne: à chaque fois que quelqu’un signe une pétition, une réponse automatique lui est adressé par e-mail lui demandant de partager la pétition. Si quelqu’un signe la pétition avec une adresse e-mail qui n’existe pas, cette réponse automatique nous revient en message d’erreur, et notre système retire automatiquement cette signature de la pétition, dans les 24 heures.

Notre équipe fait évoluer en permanence nos outils et améliore constamment nos systèmes pour nous adapter à de potentiels pirates et spammeurs, et la communauté des utilisateurs de Change.org est pour nous une ressource essentielle dans la détection des spams. Si vous pensez qu’une pétition que vous avez signée ou que vous avez lancée a été spammée, merci de contacter notre Centre d’assistance dès maintenant.

Foire Aux Questions

J’ai signé une pétition deux fois et rien ne s’est passé. Est-ce possible ?

Change.org ne permet pas aux utilisateurs de signer deux fois une pétition, et toute tentative en ce sens ne fera pas monter le compteur de signatures. Si vous essayez de signer une pétition deux fois avec le même compte, vous devriez voir apparaître le message “Signée” sur la page de pétition, et votre seconde signature ne sera pas enregistrée.

J’ai signé une pétition avec une fausse adresse e-mail, et ma signature a été ajoutée à la pétition. Comment est-ce possible ?

Quiconque utilise une fausse adresse e-mail pour signer une pétition sur Change.org verra sa signature retirée de la pétition dans les 24 heures. Voilà comment cela fonctionne : à chaque fois que quelqu’un signe une pétition, une réponse automatique lui est adressée par e-mail lui demandant d’envoyer la pétition à ses amis. Si quelqu’un signe la pétition avec une adresse e-mail qui n’existe pas, le message automatique nous revient en message d’erreur, et notre système retire alors automatiquement cette signature de la pétition. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures.

Je viens de recevoir un e-mail indiquant que j’ai signé une pétition, mais je ne l’ai pas signée. Que puis-je faire?

Garantir l’intégrité de nos pétitions est pour nous de la plus haute importance, et nous prenons la fraude très au sérieux. Si vous suspectez quelqu’un d’avoir signé une pétition en utilisant votre nom, merci de contacter notre Centre d’assistance dès maintenant.

Est-ce que Change.org reçoit du spam souvent ?

Change.org est la plus grande plateforme mondiale de pétitions. Nous reçevons en moyenne 300.000 signatures par jour. Comme toutes les autres grandes plateformes internet, nous sommes parfois la cible de spammeurs.
Cependant, les pétitions sur Change.org ne sont qu’extrêmement rarement la cible d’attaques spams sophisitiquées.Nous surveillons toutes les pétitions, en permanence - 24 heures sur 24 – et disposons d’une gamme étendue de systèmes automatiques robustes pour repérer toute activité anormale. Si vous remarquez quelque chose d’étrange, merci de contacter notre Centre d’assistance dès maintenant.