Modelo de negocio

Un modelo de negocio para el bien social

La misión de Change.org es empoderar a las personas para generar los cambios que quieren ver. Creemos que la mejor manera de lograr esta misión es combinar los valores de una ONG con la flexibilidad y la innovación de una startup tecnológica.

Somos un nuevo tipo de empresa: un "emprendimiento social"que usa el poder de la empresa para el bien social.

Como muchas empresas, Change.org tiene un modelo de negocio que nos permite crecer rápido y ser económicamente sostenibles, facilitando a decenas de millones de personas una plataforma gratuita para generar cambios.

Pero a diferencia de muchas empresas, nuestro negocio es el bien social. Change.org está completamente centrada en nuestra misión de empoderamiento y estamos reinvirtiendo todos nuestros beneficios en servir mejor a nuestros usuarios. Este enfoque hacia la misión en lugar de hacia los beneficios es la razón por la que nuestro nombre acaba en ".org" en lugar de ".com".

Creemos que utilizar las empresas para conseguir el bien social es una de las oportunidades más emocionantes para conseguir cambios positivos en el mundo. Por eso estamos orgullosos de estar certificados como una B Corporation, un nuevo tipo de empresas dedicadas a conseguir un impacto positivo. Esta certificación requiere cumplir unos estándares muy altos de comportamiento social y medioambiental definidos por un grupo independiente. Y estamos orgullosos de haber sido considerados dentro del mejor 10% de las empresas de bien social que tienen un impacto positivo en su comunidad.

Como financiamos Change.org

Financiamos nuestra plataforma gratuita en todo el mundo aceptando publicidad en el formato de peticiones patrocinadas, similares a los vídeos patrocinados de Youtube, los enlaces patrocinados de Google o los tweets patrocinados de Twitter.

Funciona así: a veces, cuando hayas firmado una petición en Change.org se te mostrará una petición señalada como "patrocinada":

Si decides firmar una petición patrocinada, puedes decidir en una casilla si quieres recibir más información de la organización patrocinadora:

Si firmas la petición con la casilla marcada, la organización patrocinadora podrá ponerse en contacto contigo por email para futuras acciones. Se trata de un modelo publicitario basado en el "coste por adquisición", común entre las plataformas de Internet.

Estamos testando en fase beta una nueva funcionalidad que permite a creadores de peticiones individuales y a los firmantes contribuir económicamente para patrocinar cualquier petición en Change.org, dando a cualquier persona la posibilidad de anunciar su petición preferida en Change.org para que llegue a otros usuarios.

Nuestro compromiso con los usuarios

Nuestro objetivo es que las peticiones patrocinadas sean útiles tanto para los usuarios como para los anunciantes.

Para nuestros anunciantes, la mayoría de ellos organizaciones sin ánimo de lucro, es una manera de trabajar en sus causas y conectar con nuevos simpatizantes interesados en los temas que trabajan.

Para nuestros usuarios, las peticiones patrocinadas son una oportunidad de conectar con organizaciones que trabajan en temas que les apasionan. Para conseguirlo, tenemos como objetivo personalizar las peticiones patrocinadas en función de tus intereses. Si una petición patrocinada no te interesa, no hay problema. Simplemente haz clic en el botón "Saltar" y puedes seguir firmando otras peticiones en Change.org que quieras apoyar.

Si bien nuestro servicio de publicidad está abierto a cualquiera, no permitimos que haya peticiones patrocinadas que inciten al odio o sean discriminatorias (puedes leer más aquí). Y nos tomamos la privacidad muy en serio: siempre protegemos los datos de nuestros usuarios y nunca compartimos tu información sin tu consentimiento (aquí puedes ver nuestra política de privacidad). Si accidentalmente firmas una petición patrocinada y una organización que no te interesa te envía emails, siempre puedes darte de baja de su base de datos.

¿Qué tal lo estamos haciendo?

Estamos trabajado mucho en crear un modelo de negocio que le aporte valor tanto a nuestros usuarios como a nuestros anunciantes, ayudando a conectar a personas que les interesa una causa con organizaciones relevantes que buscan apoyo en la misma. En la mayoría de las ocasiones funciona bien pero siempre podemos mejorar, así que dinos qué tal lo estamos haciendo.