Chargé.e de fundraising et d’engagement

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Change.org est la plus grande plateforme de pétition au monde, permettant à plus de 225 millions de personnes de remporter des victoires incroyables et inspirantes sur les questions qui leur tiennent à coeur. En France, nous avons dépassé les 11 millions d'utilisatrices et utilisateurs en 5 ans. Et ce n’est que le début.

Nous sommes une entreprise sociale innovante - une «B Corp» combinant la structure d'une entreprise avec une mission sociale qui guide notre travail. D'une loi contre le gaspillage alimentaire au plan d'action gouvernemental contre le harcèlement scolaire, à l’inéligibilité des élus coupables de violences sexuelles, des dizaines de victoires locales, nationales et internationales se produisent chaque jour grâce à la force de nos utilisatrices et utilisateurs qui changent notre pays. Nous voulons les aider à aller encore plus loin et nous avons besoin de vous ! 

Nous avons besoin de vous !
Nous sommes à la recherche d'un.e Chargé.e de fundraising et d’engagement pour rejoindre l'équipe de Change.org France. Ce rôle mélange l’analyse data, l’e-mail marketing, la collecte de fond, et la production de contenus digitaux pour aider des millions de personnes à gagner leurs campagnes en augmentant l’engagement des utilisateurs sur Change.org . Vous serez rattaché.e à la Directrice France, et intègrerez l'équipe des chargé.es de fundraising et d’engagement internationale basée dans les pays du monde entier.

Si vous nous rejoignez, voilà ce qui se passera: 
Vous rejoindrez une équipe enthousiaste qui veut aider plus de personnes à faire entendre leurs voix et à avoir de l’impact en utilisant des stratégies de marketing et de fundraising intelligentes. Vous développerez et exécuterez des stratégies d’engagement de nos utilisateurs via e-mail et serez responsable de générer le revenue nécessaire pour garder notre plateforme gratuite pour tous via notre programme de soutien et les contributions de nos utilisateurs qui parrainent des pétitions.

Vos responsabilités: 


Garder la plateforme gratuite et ouverte à toutes et tous grâce à notre programme de soutien et notre service de pétitions parrainées:

  • Monitorer, identifier et analyser quelles sont les campagnes qui génèrent des contributions en France
  • Concevoir et exécuter des tests pour comprendre comment augmenter les contributions des utilisateurs
  • Apprendre de ces tests et analyses pour décliner des stratégies et des tactiques adaptées pour atteindre nos objectifs de soutenabilité
  • Gérer notre programme de soutien : développer et exécuter des stratégies d’acquisition et de rétention pour développer ce programme auprès d’autres utilisateurs et montrer à ceux qui nous soutiennent pourquoi leur contribution est importante
  • Collaborer avec notre équipe de développeurs pour améliorer l’expérience de contribution de nos utilisateurs.

Contribuer à améliorer l’expérience de nos 12 millions d’utilisateurs via e-mail et sur le site

  • Engager quotidiennement nos 12 millions utilisateurs en définissant et en exécutant notre stratégie e-mail pour amener les utilisateurs à signer, partager et promouvoir les pétitions qui leur tiennent à coeur
  • Rédiger des e-mails à destination de nos utilisateurs les plus engageants possible pour permettre au plus grand nombre de découvrir et de signer des campagnes qui ont besoin de leur soutien.
  • Concevoir et exécuter en collaboration avec l’équipe la stratégie e-mail marketing pour permettre à nos utilisateurs de monter l’échelle d’engagement citoyen (signer, partager, parrainer, participer à des actions hors ligne, devenir Soutien de Change.org)
  • Mener les analyses, tests et définir les bonnes pratiques pour l’engagment des utilisateurs de Change.org en France via e-mail
  • Raconter aux utilisateurs les histoires de victoires citoyennes, pour leur montrer pourquoi leur soutien est important
  • Soutenir notre équipe produit pour améliorer l’expérience des utilisateurs français lors de leur navigation sur le site
  • Produire des rapports que vous communiquez régulièrement aux équipes en France et à l’international sur les les principales leçons que vous avez tirées de votre travail en utilisant des outils comme Chartio, Amplitude ou Google Analytics

Si vous vous reconnaissez dans cette description, ce job est pour vous:

  • Vous avez une expérience du e-mail marketing et/ou du fundraising (2 à 3 ans) et comprenez comment engager les gens en ligne pour changer le monde.
  • Vous savez comment mener des campagnes de online marketing et vous avez une expérience de management d’une liste e-mail conséquente.
  • Vous mettez les utilisateurs au centre de votre réflexion et comprenez comment concevoir des contenus qui peuvent engager le plus grand nombre de personnes. Vous comprenez votre audience et ses problèmes.
  • Vous adorez les chiffres et “A/B tester” et vous savez analyser les comportements des utilisateurs, apprendre de vos succès ou de vos échecs et chercher des solutions.
  • Vous parlez couramment le langage du fundraising et vous voulez aider à prouver qu’une entreprise sociale peut avoir de l’impact et être soutenable.
  • Vous adorez passer de temps sur Microsoft Excel/Google Spreadsheets et êtes à l’aise avec le language HTML
  • Vous avez une bonne connaissance du contexte politique et social actuel en France et des défis qu'une plateforme comme Change.org peut aider les citoyennes et citoyens à relever.
  • Vous êtes passionné.e par les réseaux sociaux et vous savez identifier ce dont parle la France en ligne, en politique et dans les médias traditionnels. Vous savez comment faire apparaître votre contenu dans les flux d’actualité surchargés de vos amis.
  • Vous excellez dans le storytelling pour engager les gens et vous avez déjà expérimenté des succès en ce sens.
  • Vous pouvez écrire un texte qui fera réagir et participer. Vous avez un sens aigu de la narration et de l'expérience utilisateur, et vous pouvez créer une copie convaincante dans un court délai.

Nous pourrons travailler ensemble et faire de grandes choses si:

  • Vous avez un engagement profond pour notre mission d’aider les gens à gagner des campagnes sur les questions critiques de notre temps.
  • Vous êtes dynamique, motivé.e et prêt.e à aller un peu plus loin que prévu pour avoir un impact. Vous êtes enthousiasmé.e par la flexibilité de ce poste et vous vous réjouissez des défis de dernière minute qu'il offre.
  • Vous avez une attitude positive et bienveillante et vous êtes une personne motivée et désireuse d'apprendre. Vous vous réalisez en travaillant dans une petite équipe ou chacun est stratège et exécutant, et vous êtes prêt.e à prendre des risques, à échouer et à vous adapter.
  • Vous savez définir indépendamment vos objectifs et construire une feuille de route solide pour votre travail.
  • Vous mangez de la data au petit déjeuner. Vous savez comment trouver et utiliser des données pour informer vos décisions et contribuer aux conversations dans l’équipe. Vous êtes guidé.e par les résultats, les tests qui ont une signification statistique, et vous êtes toujours curieux.se de savoir comment améliorer votre travail.
  • Vous établissez des priorités en fonction de ce qui est important et urgent, vous réalisez ce que vous vous engagez à faire et vous obtenez d'excellents résultats.
  • Vous communiquez de manière proactive, efficace et respectueuse avec les personnes avec lesquelles vous travaillez quotidiennement.
  • Vous aimez évoluer et vous avez déjà démontré un niveau de résilience important face à des changements dans vos objectifs, les structures ou les systèmes dans votre travail. Notre petite équipe est constamment en train de repousser les limites et de remettre en question les hypothèses, de tout lâcher pour se concentrer sur l’important et d'imaginer l'impossible.
  • Vous avez un fort sens de l’humour (nous sommes inclusifs sur ce plan également) et vous pensez que l’on peut travailler efficacement et dans la bonne humeur.
  • Vous parlez couramment anglais pour pouvoir évoluer dans un environnement de travail international ou vous interagissez quotidiennement avec vos collègues à l’étranger.

Intéressé.e ? Génial! Voici ce que vous devriez savoir:

C’est un emploi en CDI (statut cadre), basé dans notre bureau de Paris. La rémunération est fixée en fonction de l’expérience.

Merci d’envoyer votre candidature avant le 15 juin 2018 !

Les candidat.es ne sont pas tenus d'avoir toutes les compétences énumérées, mais un désir d'apprendre et d'essayer de nouvelles choses. La formation et l'amélioration des compétences font partie de cette opportunité de travail.

Change.org offre un environnement de travail exceptionnellement souple et collaboratif. Vos collègues sont préoccupé.es par l’impact de leur travail, pas par leur ego, ils/elles ont un profond respect pour nos utilisatrices et utilisateurs. Nous nous attendons à ce que vous soyez pareil.

Nous sommes un employeur offrant à tous les mêmes opportunités, ce qui signifie que nous encourageons toute personne souhaitant postuler. Nous ne faisons aucune discrimination d’âge, d’origine, de religion, d’orientation ou d’identité sexuelle, etc.

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Outsized impact

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