Diretrizes da comunidade

Última atualização: 26 fevereiro 2015

A Change.org é a maior plataforma do mundo para gerar mudanças sociais. A nossa missão é incentivar pessoas em todos os lugares a conquistarem as mudanças que desejam.

Como se trata de uma plataforma aberta, qualquer um pode utilizá-la, não importa quem seja, onde vive e em que acredita. É por isso que é possível encontrar uma variedade extremamente ampla de abaixo-assinados, uma vez que todas foram criadas por pessoas que usam a Change.org.

Nosso papel é garantir que a plataforma seja um veículo eficiente para a mudança, ao mesmo tempo que oferece a maior segurança possível para nossos usuários. Por esse motivo, reunimos estas Diretrizes da comunidade, as quais, em conjunto com os nossos Termos de serviço, definem as regras para o uso do Change.org.

O que é permitido

Em primeiro lugar, aqui estão algumas coisas que adoraríamos que você fizesse na Change.org:

  • Fale sobre qualquer questão que queira mudar na sociedade. Conte a sua história pessoal ao criar um abaixo-assinado – saber como você é afetado por um problema é importante para conseguir assinaturas. Explique o problema, como ele afeta você, sua família, seus amigos ou sua região. Em seguida, explique a solução e como outras pessoas podem participar.
  • Escolha o tomador de decisão responsável por realizar o que você deseja. Um tomador de decisão pode ser uma pessoa em particular, uma instituição ou uma empresa que tenha a capacidade direta de solucionar seu problema. Resolva com eles de maneira construtiva, dentro e fora da nossa plataforma, para encontrar soluções.
  • Mobilize seus amigos, sua família e seus círculos sociais, compartilhando seu abaixo-assinado, para aumentar sua visibilidade. Use as ferramentas na plataforma para divulgar a sua causa a outras pessoas nas mídias sociais.
  • Seja aberto a discordâncias e ouça as opiniões de outras pessoas. A mudança acontece quando pessoas com diferentes perspectivas podem participar de uma conversa.
  • Atualize seus apoiadores sobre as novidades. Mantenha-os informados sobre os altos e baixos de sua campanha e sugira maneiras como eles podem se envolver mais com a causa, seja online ou offline. Seus apoiadores querem fazer parte de uma mobilização vitoriosa com você, então, envolva-os nesta história.

O que não fazer

Por outro lado, aqui estão as coisas que não gostamos de ver na Change.org, e que podem nos forçar a remover um conteúdo ou restringir contas de usuários. Para sua informação, “conteúdo” refere-se ao texto e às imagens em abaixo-assinados, nomes de usuário, comentários e tudo mais que for inserido na plataforma.

  • Sem discurso de ódio – Nós somos fãs da liberdade de expressão, mas não permitimos o discurso de ódio. O discurso de ódio é geralmente representado pela defesa de crenças ou práticas que atacam ou demonizam toda uma classe de pessoas com base em características como idade, cor, deficiência, origem étnica, identidade de gênero, nacionalidade, origem nacional, etnia, religião, sexo, orientação sexual ou condição médica.
  • Sem violência – Ideias são poderosas, elas podem ser catalisadoras fortes e pacíficas para gerar mudanças sociais. Nós não permitimos nenhum conteúdo que incite, glorifique ou incentive diretamente a violência contra qualquer pessoa.
  • Não se faça passar por outras pessoas - A Change.org foi projetada para compartilhar as histórias de pessoas reais, em apoio a problemas reais. Você precisa usar seu endereço de e-mail para iniciar ou assinar uma petição, e nós não permitimos contas múltiplas. Não assine petições em nome de outras pessoas, não use o endereço de e-mail de outra pessoa ou se faça passar por outra pessoa, incluindo figuras públicas ou organizações.
  • Não viole a privacidade de outras pessoas – A maior parte do conteúdo na Change.org é público, portanto, respeite a privacidade de qualquer outra pessoa que você mencionar. Não publique informações particulares, como endereços de e-mail particulares, documentos de identificação, números de cartões de crédito, endereços residenciais, números de telefone particulares ou fotografias de pessoas em ambientes privados publicadas sem o seu consentimento.
  • Sem intimidações – Você pode ser incisivo e respeitoso ao mesmo tempo. Ao trabalhar para persuadir os tomadores de decisão e outros usuários, concentre-se nas ações das pessoas em vez de suas características pessoais. Embora esperemos que haja debate e discordância, não toleramos abusos, perseguições, ameaças, ofensas ou qualquer forma de bullying.
  • Não seja desnecessariamente gráfico – Um conteúdo emocionalmente forte pode contribuir ou derrubar uma campanha. Conteúdos gráficos podem ser usados para condenar um comportamento ou mostrar a gravidade de um problema, no entanto, forneça aos outros usuários um aviso sobre tal conteúdo, sempre que possível. Não publique de maneira gratuita imagens e palavras violentas, sexualmente explícitas ou desnecessariamente perturbadoras.
  • Não cause danos a crianças – Apenas os pais e guardiães legais têm o direito de publicar online conteúdo sobre seus filhos, incluindo imagens. Não use a Change.org para publicar conteúdo que viole as legislações de proteção infantil, pornografia infantil ou exploração sexual. Queremos proteger as crianças, uma das razões pelas quais você precisa ter 13 anos de idade ou mais para poder usar a Change.org.
  • Não faça spam – A Change.org é destinada a questões de interesse público. É permitido ter interesses comerciais no sucesso de sua petição, mas você não deve usar a plataforma para vender produtos diretamente, enviar comunicações em massa e não solicitadas, ou para qualquer outro comportamento semelhante ao spam.
  • Não viole as leis – Você pode usar a Change.org para aumentar a conscientização sobre as leis que deseja mudar, mas ele não é uma plataforma para atividades ilícitas. Certifique-se de que o uso da Change.org não esteja em violação da legislação nacional aplicável, incluindo as legislações que protegem os direitos de outras pessoas. Por exemplo, certifique-se de que você têm provas para as reivindicações que faz, uma vez que nós poderemos ter que remover conteúdos considerados difamatórios.

Relate problemas!

Caso você se deparar com um conteúdo na Change.org que indique uma situação de emergência, por exemplo, se uma pessoa estiver em perigo, informe-nos, mas, primeiramente, faça contato imediato com as autoridades.

Temos dezenas de milhares de abaixo-assinados sendo iniciados em nossa plataforma todo mês, um número que continua a crescer, e dependemos dos nossos usuários para relatar violações das Diretrizes da comunidade.

Entre em contato conosco caso você se deparar com qualquer um dos itens de “o que não fazer” acima. A melhor maneira de nos alertar sobre violações dessas diretrizes é fazer login e clicar no botão “sinalizar como impróprio” (abaixo dos comentários na página) nos abaixo-assinados, ou escrevendo para nós por meio de nossa Central de ajuda. Assim que recebermos esses avisos ou reclamações, nossa equipe analisará o conteúdo para verificar se há alguma violação das políticas.

Mais de 80 milhões de pessoas com uma ampla diversidade de perspectivas usam a Change.org em 196 países. Essa diversidade é uma virtude, mas também significa que você quase certamente encontrará conteúdo com o qual discorde veementemente. Acreditamos no poder da liberdade de expressão na internet, o que significa que não censuraremos conteúdos que não estejam em violação dessas Diretrizes ou de nossos Termos de serviço, mesmo que choquem ou ofendam.

A maneira mais eficaz de responder ao conteúdo que você achar ofensivo é iniciar um abaixo-assinado contrário e mobilizar outras pessoas para divulgar o seu ponto de vista, em vez de solicitar á Change.org a remoção de um conteúdo que você não goste. Vemos petições em lados opostos de um problema o tempo todo, e essa é uma das vantagens de ser uma plataforma aberta.

Obrigado por fazer parte da Change.org e por apoiar as mudanças em sua região. Estamos ansiosos para ver as mudanças que você irá gerar!