Politique d’utilisation des données

Date d’entrée en vigueur : 12 janvier 2015

La mission de Change.org est de donner à chacun, partout dans le monde, le pouvoir de créer le changement qu'il souhaite voir. La meilleure façon de réaliser cette mission est d’offrir une plateforme numérique au service du bien commun.

Notre Politique d’utilisation des données explique la façon dont nous obtenons et utilisons les informations qui vous concernent, les tiers avec lesquelles nous les partageons et la manière dont vous pouvez contrôler vos paramètres de confidentialité. Ces informations nous permettent de développer la technologie pour vous présenter des campagnes susceptibles de vous intéresser.

1. Les informations que nous recueillons

Pour offrir nos services et vous présenter du contenu personnalisé, nous avons besoins de recueillir quelques informations sur vous et sur vos intérêts. Voici les informations que Change.org recueille et comment nous procédons.

a. Ce que nous recueillons

Lorsque vous signez ou créez une pétition sur notre plateforme, un compte est créé pour vous. Toutes vos activités de campagne sont dès lors liées à ce compte. Par « campagne », nous entendons les pétitions, l’ensemble des activités que vous effectuez pour promouvoir vos pétitions par le biais de notre plateforme ou via des sites et des services tiers, et toute autre activité sur notre plateforme.

Quand vous utilisez notre plateforme, nous sommes susceptibles de recueillir et/ou de recevoir des informations vous concernant qui révèlent votre identité ou sont directement liées à votre identité. Ces informations sont :

  • votre nom
  • votre adresse postale
  • votre numéro de téléphone
  • votre adresse e-mail ou vos autres données d’authentification si vous utilisez un appareil mobile
  • la photo de votre profil
  • les autres informations que vous soumettez volontairement (par ex., des photos)
  • le numéro exclusif d’identification de votre appareil mobile si vous accédez à nos services par le biais d’une application mobile
  • votre numéro d’identification sur les médias sociaux et les informations que vous partagez avec nous par le biais de votre compte de média social
  • vos activités spécifiques sur la plateforme Change.org., par ex., les pétitions que vous avez lancées ou signées, les pétitions parrainées de nos annonceurs que vous avez signées, ou les campagnes auxquelles vous avez participé ou que vous avez promues.

Et potentiellement :

  • es informations dérivées des sujets qui vous intéressent en fonction de vos activités sur la plateforme (par ex., la protection des animaux, ou de l’environnement)
  • les informations vous concernant qui sont publiques ou qui sont incluses dans des bases de données publiques, telles que les API de données civiques que nous utilisons (par ex., aux Etats-Unis nous pouvons associer les citoyens avec les élus qui les représentent à tous les niveaux de gouvernement)
  • les informations vous concernant que nous obtenons auprès de fournisseurs de données tiers. Ces fournisseurs nous garantissent que vous ayez consenti au recueillement et au partage de vos données. Nous ne recueillons pas activement de données publiques sensibles telles que les données médicales. En outre, nous ne recueillons que les informations que nous avons le droit de recueillir selon la législation du pays de nos utilisateurs.

Nous recueillons également des informations qui ne révèlent pas votre identité ou qui ne sont pas directement liées à vous, telles que :

  • les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil
  • les informations recueillies par le biais de cookies, de pixels invisibles ou d’autres technologies
  • les informations que vous fournissez d’ordre démographique ou ne permettant pas l’identification (par exemple, un code postal ou une région géographique)
b. Comment recueillons-nous les informations ?
  • Lorsque vous vous inscrivez à la plateforme Change.org, il vous est demandé de créer un profil d’utilisateur qui inclut des informations telles que votre nom d’utilisateur, votre ville, et votre pays. Vous pouvez décider de télécharger des photos et d’ajouter d’autres informations.
  • Une fois que vous avez créé votre compte, vos activités sur Change.org (par exemple, lorsque vous signez une pétition, créez une pétition, partagez la pétition de quelqu’un d’autre, acceptez d’être contacté par un annonceur ou déclinez une campagne parrainée) sont enregistrées et associées à votre compte.
  • Lorsque vous téléchargerez et utilisez nos applications actuelles ou futures, nous recueillions l’identifiant exclusif de votre appareil et toutes les informations relatives à votre compte et à votre activité seront reliées à cet identifiant exclusif. Par ailleurs, les donnés sur l’utilisation de l’application, telles que la date et l’heure auxquelles l’application de votre appareil a accédé à nos serveurs et le type d’informations et de fichiers téléchargés sur l’application, pourraient être enregistrées et être associées à votre compte.
  • Lorsque vous utilisez un site Internet qui permet l’affichage de contenus sur Change.org par le biais de notre Interface de programmation d’applications (« API »), vos activités sont enregistrées comme si elles se déroulaient directement sur notre site et sur nos applications./li>
  • Nous sommes également susceptibles de recueillir des informations par le biais de vos activités hors ligne, par exemple, lorsque vous répondez à des sondages d’utilisateurs ou lorsque vous nous fournissez des informations dans le cadre d’une assistance téléphonique.
  • Nous pouvons aussi obtenir des informations vous concernant à partir d’informations publiques, de bases de données publiques et auprès de fournisseurs tiers, tel que décrit ci-dessus.
  • Nous pouvons obtenir des informations par le biais de vos comptes de médias sociaux qui sont connectés à votre compte Change.org. Si vous vous connectez à votre compte Change.org par le biais de Facebook, nous vous demanderons l’autorisation d’accéder à certaines informations relatives à votre compte Facebook, y compris vos acticités et vos amis Facebook. Les services de médias sociaux permettent aux applications d’accéder à leurs informations, telles que les listes d’amis, par le biais de leurs API. Les informations que nous recevons sont celles que vous ou votre service de media social acceptez de nous donner.
  • nformations relatives à votre navigateur et à votre appareil : Certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs ou automatiquement par le biais de votre appareil, par exemple, l’adresse du Contrôle d’accès au support (MAC), le type d’ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, et le nom et la version de la plateforme Change.org que vous utilisez.
  • Cookies et suivi en ligne : Nous-mêmes, nos prestataires de service et les réseaux publicitaires qui nous aident à vous présenter des pétitions parrainées pertinentes sommes susceptibles d’utiliser des cookies, des pixels invisibles (aussi appelés balises Web ou GIF invisibles) et d’autres technologies similaires pour mesurer et suivre les activités générales des utilisateurs sur Change.org et d’autres sites Internet tiers. Comme d’autres sites Internet, Change.org ne fonctionnera pas correctement si les cookies sont désactivés. Veuillez prendre connaissance de notre Politique de cookies/em> pour plus d’informations.
  • Prestataires d’analyses indépendants : Nous avons recours à des services d’analyse indépendants comme Google Analytics fourni par Google Inc. (« Google ») et le service Mixpanel fourni par Mixpanel, Inc. (« Mixpanel »). Ces services d’analyse utilisent les cookies et des technologies similaires pour analyser comment les gens utilisent nos services et compiler des rapports statistiques. Ces services peuvent également recueillir des informations sur l’utilisation d’autres sites Internet par nos utilisateurs. Pour plus d’informations sur vos choix, veuillez consulter la section intitulée « Vos options de confidentialité » ci-dessous.
  • Adresse IP : Votre « adresse IP » est le numéro qui est automatiquement attribué à l’ordinateur que vous utilisez par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Une adresse IP peut être identifiée et saisie automatiquement sur nos registres de serveur web chaque fois que vous utilisez notre plateforme et nos services, de même que l’heure de votre visite et les pages que vous consultez.

Dans certains cas, nous combinons les informations qui ne permettent pas de vous identifier à des informations qui permettent de vous identifier (par ex., votre nom peut être associé à votre emplacement géographique ou aux informations relatives à vos activités sur notre plateforme). Dans ces cas-là, nous traiterons les informations ainsi combinées comme des informations d’identification et elles seront protégées en conséquence.

2. Les utilisations possible des informations

Voici comment nous pourrions utiliser les informations vous concernant pour offrir notre plateforme, vous fournir nos services et vous proposer de meilleurs contenus.

  • Nous utilisons les informations vous concernant pour répondre et satisfaire à vos demandes, par exemple, lorsque vous créez ou signez des pétitions ou participez à d’autres activités sur nos plateforme, sites et applications ou sur ceux des tiers qui utilisent notre API, et également pour mener à bien les transactions que vous effectuez avec nous.
  • Nous avons besoin de vos coordonnées pour vous envoyer des informations d’ordre administratif, par exemple des informations concernant nos services ou les modifications apportées à nos conditions d’utilisation et à nos politiques.
  • Nous utilisons les informations vous concernant pour maintenir et développer notre service, par exemple, pour effectuer des analyses de données, contrôler et prévenir la fraude, développer de nouveaux produits, améliorer, renforcer ou modifier notre plateforme, repérer les tendances d’utilisation, déterminer l’efficacité des campagnes, et développer nos activités commerciales.
  • Nous personnalisons nos services en vous présentant des pétitions, des campagnes et des annonces qui seront adaptées pour vous, selon les informations dont nous disposons ,. Nous pourrions également vous adresser des communications promotionnelles qui seraient susceptibles de vous intéresser.
  • Nous utilisons les informations vous concernant pour vous permettre de participer à des promotions et autres évènement spéciaux sur notre plateforme, et pour gérer ces activités. Certaines de ces activités sont régies par des règles complémentaires qui peuvent contenir d’autres renseignements sur la façon dont nous utilisons et partageons les informations vous concernant ; nous vous recommandons donc de lire ces règles attentivement.
  • Nous utilisons les informations relatives à vos comptes et activités sur les médias sociaux pour faciliter la fonctionnalité de partage social, par exemple, pour le partage de contenu et de pétitions de la plateforme Change.org sur d’autres plateformes comme Facebook et Twitter.
  • Nous utilisons les informations relatives à votre compte pour vous permettre d’envoyer des e-mails à vos contacts de messagerie par le biais de notre plateforme, par exemple lorsque vous souhaitez diffuser une pétition. En utilisant cette fonction, vous attestez avoir le droit d’utiliser et de nous fournir les noms et les adresses e-mail que vous soumettez.
  • Nous utilisons les informations relatives à votre ordinateur ou à votre appareil pour que notre site, nos applications et nos API fonctionnent convenablement et soient optimisés pour votre ordinateur ou appareil.
  • Si vous utilisez nos applications mobiles, nous utilisons l’identifiant de votre appareil pour vous reconnaitre lorsque vous utilisez l’application et pour enregistrer vos préférences et vos paramètres.
  • Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles et d’autres technologies de suivi pour mesurer et améliorer nos services et pour développer de nouveaux produits et fonctionnalités sur nos sites, nos applications et nos API. Par exemple, si nous constatons que ceux qui utilisent un certain type d’appareil sont ceux qui utilisent le plus la plateforme, nous pourrion décider de developper une application spécifique pour ce type d’appareil.
  • Nous utilisons les cookies, les pixels invisibles et d’autres technologies de suivi pour améliorer la pertinence de nos campagnes de marketing et de celles de nos annonceurs. Par exemple, si vous signez une pétition concernant la protection des droits des animaux, vous seriez susceptible de recevoir ensuite des campagnes parrainées par des organisations de protection des animaux.
  • Nous utilisons les adresses IP à des fins de gestion et de sécurité, par exemple, pour calculer le volume d’utilisation de nos sites, de nos applications et de nos API, pour diagnostiquer les problèmes de serveurs et pour détecter des comportements frauduleux ou des envois de pourriels.
  • Nous sommes susceptibles d’utiliser et de partager des informations agrégées et anonymisées afin de mieux comprendre et servir nos utilisateurs, et pour optimiser nos efforts en termes de marketing et de ciblage publicitaire. Par exemple, nous pouvons compiler des statistiques ,telles que le pourcentage de nos utilisateurs dans un certain État ou pays qui s’intéressent aux droits des animaux, ou la tranche d’âge de ces utilisateurs.

Le partage de vos informations avec des tiers

Cette section indique quand et comment les informations vous concernant peuvent être partagées, que ce soit par vous, via la plateforme, ou par nous. Certaines organisations paient pour promouvoir leurs campagnes (c’est ce qui permet à la plateforme de rester gratuite), mais nous ne partageons pas vos coordonnées avec elles sans votre consentement.

a. La communauté Change.org
  • Votre nom, votre emplacement géographique (ville, État, pays) et un lien vers votre profil d’utilisateur Change.org peuvent être affichés sur les pages des pétitions que vous signez sur d’autres pages relatives à ces pétitions. Ces informations peuvent être vues par tous les visiteurs, y compris les médias, les moteurs de recherche et d’autres systèmes d’archivage de données Internet. Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles s’affichent sur la page d’une pétition, vous pouvez sélectionner l’option qui vous permet de refuser que votre signature soit diffusée publiquement.
  • Nous communiquons également vos nom et prénom, et votre ville de résidence à la personne qui a lancé une pétition que vous avez signée, même si vous avez sélectionné l’option vous permettant de refuser que votre signature soit diffusée publiquement. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient communiquées à ladite personne, ne signez pas sa pétition.
  • Nous communiquons votre identité aux destinataires des messages que vous pourriez envoyer par le biais de notre plateforme.
  • Dans certains cas, nous communiquerons votre nom et votre emplacement géographique au décideur visé par la pétition. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient communiquées au destinataire de la pétition, ne signez pas la pétition.

Notre plateforme offre un forum ouvert et libre permettant aux utilisateurs du monde entier de communiquer. Nous ne contrôlons pas ni ne vérifions les antécédents des personnes qui lancent des campagnes, qui signent des pétitions ou qui sont membres de Change.org. Vos interactions sur notre plateforme et le partage des informations qui en résultent sont à vos propres risques.

b. Les autres médias sociaux que vous utilisez
  • Vous pouvez partager vos activités sur Change.org avec des amis sur d’autres sites de médias sociaux, par exemple, en partageant sur Facebook une pétition que vous avez signée. Pour ce faire, vous devez connecter votre compte Change.org au compte que vous détenez sur un autre média social. Dans ces cas-là, vous nous autorisez à partager certaines informations avec le fournisseur de votre compte de média social et vous comprenez que l’usage de ces informations sera régi par la politique d’utilisation des données du site de média social concerné. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient communiquées aux utilisateurs d’autres médias sociaux ou au fournisseur de compte de média social, veuillez ne pas connecter votre compte Change.org à votre compte de média social et n’utilisez pas les fonctions de partage social de la plateforme.
  • Vous pouvez communiquer des informations de votre plein gré sur des forums, dans le cadre de discussions en ligne, sur les pages de profil, dans des blogues et sur d’autres services qui vous permettent d’afficher des informations et d’autres éléments (y compris les pages Change.org sur Facebook et d’autres plateformes de médias sociaux). Toutes les informations que vous affichez ou divulguez par le biais de ces services deviendront publiques, et elles pourront être consultées par des utilisateurs de Change.org et de médias sociaux, et par le grand public en général. Nous vous recommandons la plus grande prudence lorsque vous décidez de divulguer des informations vous concernant par le biais des fonctions de partage social de notre plateforme. Pour plus de détails concernant l’affichage de contenus sur notre plateforme, référez-vous à nos Conditions d’utilisation.
c. Annonceurs et réseaux publicitaires
  • SSi nous obtenons votre autorisation, nous partagerons des informations vous concernant avec nos annonceurs, y compris votre adresse e-mail, votre adresse postale et la pétition que vous avez signée. Nous pourrions également communiquer votre numéro de téléphone à condition que vous nous y autorisiez par un consentement spécifique et distinct. L’annonceur pourra alors utiliser ces informations pour communiquer avec vous et vous adresser des messages promotionnels susceptibles de vous intéresser. Nous ne contrôlons pas le contenu et la fréquence des communications envoyées par nos annonceurs.
  • Il est possible que nous fassions appel à des sociétés publicitaires extérieures pour diffuser des publicités concernant des biens et des services qui pourraient vous intéresser en fonction de votre utilisation et de vos activités sur notre plateforme. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par le biais de pixels invisibles). Si vous souhaitez plus d’informations concernant cette pratique et connaître vos options en la matière, veuillez consulter les sites http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et http://www.aboutads.info/. Vous pouvez également consulter la section intitulée « Vos choix » ci-dessous.
  • Si vous utilisez l’une de nos applications mobiles, nos partenaires de réseau publicitaire peuvent utiliser et stocker l’identifiant de votre appareil mobile pour afficher des annonces publicitaires qu’ils estiment pertinentes pour vous sur les divers services mobiles que vous utilisez. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos choix, veuillez consulter notre section intitulée « Vos choix » ci-dessous.
d. Raisons administratives

Nous sommes susceptibles de partager les informations vous concernant avec des tierces parties pour les motifs suivants :

  • Sociétés du groupe Change.org : nous pouvons partager les informations vous concernant avec nos filiales, sociétés sous le contrôle de Change.org, ce qui nous permet d’offrir nos services dans différents pays.
  • Nos fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux (les « prestataires de service ») : nous sommes susceptibles de partager les informations vous concernant avec nos prestataires de service qui traitent les informations pour notre compte ou pour nous fournir leurs services.. Nous avons conclu des contrats avec nos prestataires de service qui leur interdisent de partager avec quiconque les informations vous concernant qu’ils recueillent ou reçoivent, ou d’utiliser lesdites informations à d’autres fins.
  • Prévention de la fraude : nous divulguer les données personnelles que nous recueillons concernant nos utilisateurs si nous estimons que ladite divulgation est nécessaire pour enquêter, prévenir ou réagir à l’égard d’une activité suspectée d’être illégale ou frauduleuse, ou pour protéger notre sécurité, nos droits ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs et des tiers.
  • Respect de la loi : si des autorités publiques, telles que les services de police, un tribunal ou un organisme réglementaire, le requièrent ou l’exigent, ou si cela est nécessaire pour respecter la loi, nous pouvons être amenés à divulguer des informations relatives à nos utilisateurs. Nous divulguerions également certaines informations vous concernant si c’est nécessaire pour d’exercer ou de protéger des droits légaux ou de nous défendre en cas de plaintes.
  • Vente ou fusion: Nous n’envisageons pas une fusion ou acquisition de notre société ni une vente de notre activité. Si cette situation improbable se présentait, nous pourrions être amenés à transférer les informations vous concernant à une tierce partie dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’un autre transfert d’actifs concernant notre société ou une de nos filiales.

4. Vos choix

Le paramétre par default de votre profil Change.org est « privé ». Vous pouvez modifier votre profil et les paramètres pour passer au statut « public » et gérer certains e-mails que nous vous envoyons.

a. Paramètres de compte

Votre profil Change.org est réglé sur le statut « privé » par défaut. Nous vous permettons de choisir le statut de votre profil d’utilisateur : privé, accessible au public ou visible par les seuls amis Change.org que vous avez désignés. Vous pouvez également mettre à jour les informations de votre profil et supprimer certaines causes, organisations ou amis de la page de votre profil par le biais de la page « Paramètres ».

Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre profil en cliquant ici, ou en vous connectant à votre compte puis en cliquant sur « Paramètres » et « Confidentialité ».

b. Médias sociaux

Vous pouvez modifier ou supprimer les autorisations que vous avez accordées à Change.org concernant l’utilisation des informations contenues dans vos comptes de médias sociaux par le biais des paramètres de confidentialité de votre compte de média social.

Si vous êtes connecté à Change.org par le biais de Facebook, cette dernière est susceptible d’avoir placé des cookies sur votre ordinateur. Vous pouvez modifier ou changer ces cookies par le biais des paramètres de votre compte Facebook. Pour plus de détails sur les cookies, consultez Politique de cookies.

c. Paramètres d'e-mail'

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails promotionnels de la part de Change.org ou de ses filiales, vous pouvez les supprimer en suivant les instructions figurant dans lesdits e-mails ou en vous connectant sur votre compte, en cliquant sur « Paramètres » et en sélectionnant « Préférences e-mail ».

Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les plus brefs délais. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser de recevoir nos e-mails promotionnels, nous continuerons néanmoins à vous envoyer des messages administratifs importants (tels que les mises à jour concernant votre compte ou les modifications du service) ; vous ne pouvez refuser de recevoir de tels messages.

d. Réseaux publicitaires

Vous pouvez bloquer les publicités ciblées en ligne de la part de réseaux publicitaires qui sont susceptibles de les diffuser sur notre plateforme et sur d’autres sites Internet, en vous rendant sur les sites Internet suivants :

Veuillez noter que les entreprises qui sont listées sur ces sites sont bien plus nombreuses que celles qui placent des cookies sur votre ordinateur lorsque vous accédez à notre plateforme.

Nos applications actuelles ou futures pourraient contenir des annonces publicitaires. Si vous utilisez un appareil iOS et ne souhaitez pas voir de publicités ciblées en fonction de vos intérêts, vous pouvez les bloquer en suivant le lien suivant sur votre appareil : http://oo.apple.com. Si vous utilisez un appareil iOS6, vous pouvez également limiter la diffusion d’annonces personnalisées en effectuant la démarche suivante : Ouvrez les Paramètres et cliquez sur « Généralités » (General), puis « À propos de » (About) ; faites dérouler le menu « À propos de » et sélectionnez « Publicité » (Advertising) ; activez la rubrique « Restreindre le suivi publicitaire » (Limit Ad Tracking). Si vous utilisez un appareil Android et que vous ne souhaitez pas voir d’annonces personnalisées dans l’application, vous pouvez aller sur la page Préférences en matière publicitaire (Ads Preferences ) de Google à partir du navigateur de votre appareil et effectuer vos choix. Nous ne contrôlons pas la façon dont l’opérateur concerné vous permet de contrôler le ciblage des annonces personnalisées dans l’application ; en conséquence, vous devez contacter le fournisseur de l’appareil si les options énoncées ci-dessus ne sont plus disponibles.

e. Entreprises d’analyse indépendantes

Pour ne pas recevoir de messages de Google Analytics, veuillez vous rendre sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour refuser le recueil et a rétention automatiques de données par votre navigateur effectuées par Mixpanel lorsque vous êtes sur note site, rendez-vous sur https://mixpanel.com/terms/ et clicker sur le lien : https://mixpanel.com/optout/. Ces options de refus peuvent être fournies par le biais de l’utilisation de certains cookies de refus de suivi. Veuillez noter que si vous changez d’ordinateur, installez un nouveau navigateur, supprimez ou modifiez autrement le fichier cookies de votre navigateur (ce qui inclut les nouvelles versions de certains navigateurs), cela peut également effacer le cookie de refus.

5. Connaître et supprimer les informations vous concernant

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander quelles informations nous détenons concernant votre compte et demander à ce que nous les supprimions.

Si vous souhaitez réviser, corriger, mettre à jour, supprimer ou effacer les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez vous connecter à votre compte, cliquer sur « Paramètres » et mettre à jour les données de votre profil.

Vous pouvez également contacter notre Agent principal de protection de la vie privée à l’adresse e-mail ou postale figurant au bas de la présente Politique d’utilisation des données , nous demander de spécifier le type d’informations que nous détenons vous concernant et de supprimer certaines informations de nos bases de données. Veuillez nous faire savoir quel type d’informations vous souhaiteriez que nous supprimions ou encore les limites que vous souhaiteriez imposer à l’utilisation de vos données personnelles. Afin de vous protéger, nous ne procéderons à des modifications que sur les données personnelles associées à l’adresse e-mail spécifique que vous utilisez pour nous envoyer votre demande et nous serons peut-être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de satisfaire votre demande dans les plus brefs délais.

Veuillez noter certaines informations devront peut-être être conservées pour respecter les exigences légales en matière de conservation et/ou pour mener à bien les transactions que vous aurez entamées avant votre demande. Il peut également rester des informations résiduelles sur nos bases de données et d’autres registres, sachant que lesdites informations résiduelles ne seront plus associées à votre identité. Par exemple, si vous créez une pétition, nous aurons des données indiquant que d’autres utilisateurs de Change.org ont signé votre pétition. Si vous nous demandez ultérieurement de supprimer les informations vous concernant de notre plateforme et de nos bases de données, les informations afférentes à la signature des autres utilisateurs ne pourront être supprimées et resteront donc dans nos registres.

6. Rétention et sécurité des données

Nous prenons de nombreuses mesures pour protéger vos données personnelles. Si vous soupçonnez quelqu’un d’utiliser votre compte, vous devez nous en avertir.

Nous nous efforçons de mettre en place des mesures organisationnelles, techniques et administratives adéquates pour protéger les informations vous concernant au sein de notre organisation contre la perte, l’usage abusif, l’accès ou la divulgation non autorisés, l’altération et/ou la destruction. Nous faisons notre possible pour garantir que toutes les données que nous traitons soient adaptées à l’usage prévu, exactes, exhaustives et à jour dans la mesure nécessaire à l’usage que nous en faisons. Malheureusement, la transmission et le stockage des données ne sont jamais sûrs à 100 %. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sûre (par exemple, si vous estimez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous aviser immédiatement du problème en contactant notre Agent principal de protection de la vie privée dont les coordonnées figurent à la fin de la présente Politique d’utilisation des données.

Nous conservons vos données personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs indiqués dans la présente Politique d’utilisation des données, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.

7. Transferts transfrontaliers

Change.org est une organisation internationale qui possède des bureaux dans le monde entier ; les informations vous concernant peuvent donc être transférées d’un pays à un autre lorsque vous utilisez la plateforme. Nous respectons le Cadre de la sphère de sécurité États-Unis-Europe (« Safe Harbour ») qui énonce les règles du transfert des données personnelles à partir de l’Europe.

Change.org est une organisation internationale. Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées dans tous les pays dans lesquels nous avons des installations ou dans lesquels nous faisons appel à des prestataires de service ; en utilisant la plateforme, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis, où les règles de protection des données peuvent différer de celles de votre pays.

Le site Internet de Change.org est certifié en vertu du Cadre de la sphère de sécurité États-Unis-Europe et du Cadre de la sphère de sécurité États-Unis-Suisse (« Swiss-U.S. Safe Harbour Framework ») tels qu’établis par le Département du Commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation de données personnelles provenant des pays membres de l’UE et de la Suisse. Vous trouverez plus d’informations concernant le Programme de la sphère de sécurité sur http://export.gov/safeharbor/.

Ceux de nos prestataires de service qui ont accès à des données protégées en vertu de la Sphère de sécurité ne peuvent les utiliser que pour nous fournir leurs services et à aucune autre fin. Si nous utilisons ou partageons vos données personnelles d’une manière non décrite par la présente Politique d’utilisation des données, nous vous en avertirons afin que vous puissiez donner votre consentement à leur utilisation ou à leur partage

Nous examinerons et tenterons de résoudre l’ensemble des requêtes et plaintes concernant l’utilisation et la divulgation des données personnelles conformément aux principes de la Sphère de sécurité. Veuillez contacter notre Agent principal de protection de la vie privée dont les coordonnées figurent à la fin de la présente Politique d’utilisation des données.

8. Nous contacter

La façon la plus simple de contacter notre Agent principal de protection de la vie privée est d’adresser un e-mail à notre Centre d’assistance (« Help Center »). Vous pouvez aussi nous envoyer une lettre mais nous devons avouer que nous n’aimons pas beaucoup le courrier postal car nous sommes une entreprise numérique !

Nous serions heureux de connaître vos questions, vos préoccupations et vos réactions concernant cette politique. Si vous avez des suggestions à nous faire, n’hésitez pas à contacter notre centre d’assistance sur http://help.change.org/ ou à écrire à l’adresse suivante :

Change.org, Inc. Privacy Officer
548 Market Street Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
USA

Veuillez noter que les communications par e-mail ne sont pas absolument sûres ; par conséquent, veuillez vous abstenir d’indiquer des renseignements concernant votre carte de crédit ou des informations sensibles dans les e-mails que vous nous envoyez.

Merci d’œuvrer au changement dans votre communauté. Nous avons hâte de voir quels changements vous allez créer !