POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Última actualización: el 26 Marzo 2012


La versión en español de estas políticas de privacidad se proporciona solamente con fines informativos. Sin embargo, la versión en inglés prevalece en caso de contradicciones o errores de traducción.
Change.org, Inc. (en lo sucesivo la “Empresa” o “nosotros”) ha preparado esta política de privacidad para explicarle, como usuario de Change.org, cómo se protege, recoge y utiliza su información personal. Esta política de privacidad puede estar sujeta a cambios, circunstancia de la que les informaremos puntualmente. ( www.change.org/es-LA/quiénes-somos/privacidad/).
  1. Protección de su privacidad
    • La empresa no realiza acciones comerciales a través del correo electrónico, aunque se reserva el derecho de enviar información a través de los servicios de correo postal en caso de que usted admita el tratamiento de sus datos con tales fines, si tales correos es admisible con arreglo a las leyes de su jurisdicción. Si usted no desea recibir información a través de los servicios de correo postal, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de ayuda de conformidad con la Sección 7.
    • Su información personal (definida más abajo) no será compartida con terceros sin su consentimiento, excepto en lo previsto en la presente política de privacidad.
    • El sitio web utiliza dispositivos de rastreo ("cookies", "web beacons" GIF de un píxel, etc.), tal como se explicará más adelante. Las cookies son pequeños archivos que almacenan información sobre su cuenta, navegador web, ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo. La mayoría de las empresas sobre el de Internet utilizan las cookies para activar las funciones especiales o para ofrecerle una mejor experiencia, más rápido, o más seguro.
      Nosotros utilizamos cookies para hacer Change.org mejor y más fácil de usar, para ofrecerle una experiencia más personalizada, y para protegerlo a usted, los demás, y Change.org de actividad maliciosa. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para almacenar su ID de inicio de sesión (pero no su contraseña) para que sea más fácil para que usted pueda conectarse cuando regrese al sitio. También utilizamos cookies para confirmar que estás conectado a Change.org.
      No utilizamos cookies para crear un perfil de su comportamiento de navegación en sitios de terceros o para mostrar los anuncios, a pesar de que puede utilizar de forma anónima o agregada para rastrear el uso general de Change.org.
      Puede quitar o bloquear las cookies utilizando las opciones de su navegador, pero en algunos casos, esto puede afectar su capacidad de utilizar Change.org.
    • Excepto en lo expresamente previsto en las presentes políticas de privacidad, usted tiene control total sobre los mensajes de correo electrónico que recibe de nosotros. Para editar las configuraciones de correo electrónico, debe acceder a su cuenta, hacer clic en "Configuración" y seleccionar "Administrar preferencias de correo electrónico." No obstante lo anterior la Empresa se reserva el derecho en todo momento ponerse en contacto con sus usuarios para finalidades propias del servicio (algunos ejemplos incluyen, pero no se limitan a: (i) si un usuario solicita una nueva contraseña, (ii) si la empresa informa a sus usuarios acerca de una actualización de estas Políticas de Privacidad o de sus Términos de Servicio, o (iii) en respuesta a una acción realizada por usted en el uso de los productos o servicios de la Empresa, tales como firmar una petición o actualizar su perfil).
    • Usted tiene completo control sobre quién puede ver su perfil. Para editar la configuración de privacidad, acceda a su cuenta, haga clic en “Configuración” y seleccione “Privacidad.” Tenga en cuenta que el ajuste inicial de su perfil es "público" (lo que significa que cualquiera lo puede ver) y su perfil puede ser indexado por los motores de búsqueda en Internet, ya que ambos se puede cambiar siguiendo las instrucciones que se indican arriba.
    • Su cuenta en Change.org está protegida por una contraseña. Es su obligación proteger tal contraseña. Para actualizar su contraseña, ingrese en su cuenta, haga clic en "Configuración" y seleccione "Cambiar contraseña".
    • La empresa no recopila información de personas menores de 13 años. Si tuviéramos noticia de que alguna publicación haya sido realizada por una persona menor de 13 años, eliminaríamos todos los materiales publicados por esa persona, así como la cuenta utilizada por esa persona para acceder a nuestro sitio web.
    • Las publicaciones realizadas en nuestra página web pueden incluir enlaces a sitios web de terceros. Tales sitios tendrán las políticas de privacidad diferentes de los establecidos en el presente documento. Por nuestra parte, declinamos toda responsabilidad por el cumplimiento de las políticas de privacidad de los sitios web de terceros, y recomendamos a todos los usuarios que revisen las políticas de privacidad de estos.
    • La empresa no utiliza técnicas cruzadas de marketing, aunque debe tenerse en cuenta que terceras partes pueden elegir utilizar el “widget” de la empresa en su propia página web. Un “widget” es una pequeña porción de código que insertado en un sitio web de terceros da acceso rápido a alguna de las campañas de Change.org. Puede encontrar más información sobre el “widget” http://www.change.org/acción-de-la-red/.
  2. Datos que recopilamos y guardamos

    • Como parte del proceso de registro, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal (en lo sucesivo “su Información Personal”) estos datos son tratados con la finalidad de gestionar y mantener nuestros servicios. Podemos realizar un seguimiento despersonalizado de sus datos con fines estadísticos en relación con su comportamiento en el sitio web, incluyendo, pero no limitando, la creación de una campaña, la firma de una campaña, su región geográfica general y/o sus afiliaciones a una organización (su “Información de Actividad de Campaña”). Por favor, no publique ninguna información personal en cualquier foro público de Change.org que espere que permanezca en privado, incluyendo, pero no limitando a cualquier Información Personal y/o Información de Actividad de Campaña. Asimismo, nos reservamos el derecho a cobrar por cualquier dato sobre usted que esté disponible al público, estos datos pueden ser obtenidos por nosotros o por un grupo de tercero contratado por nosotros para recoger dicha información.

    • No tratamos información confidencial de los usuarios (incluyendo, pero no limitando, a la información personal que especifica las condiciones médicas o de salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical o información que especifique la orientación sexual); sin embargo, un visitante de la página web puede ser capaz de inferir información confidencial, por los datos que usted elige mostrar en la página(s) web de la Compañía.
    • Realizamos esfuerzos de buena fe para almacenar todos los datos recogidos en un entorno operativo seguro no accesible por parte de terceros, aunque no podemos garantizar una seguridad completa. Todos nuestros datos se encuentran almacenados en servidores ubicados en los Estados Unidos.
    • Nuestros registros web recaban entradas de registros web estándar por cada página descargada, incluyendo su dirección IP, URL, y marca de tiempo. Los registros nos ayudan a diagnosticar problemas con nuestro servidor, a administrar el sitio web de la empresa, así como proveerle nuestros servicios.
    • Usted puede acceder en cualquier momento a los datos que tenemos almacenados sobre usted poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Ayuda ( http://helpdesk.change.org/). Si algún dato fuera incorrecto, se le permitirá realizar cualquier corrección, modificación y/o eliminación (siempre y cuando el mantenimiento de estos datos no sea necesario por requerimiento legal o por cualquier propósito legítimo).
3. ¿Cómo podemos utilizar sus datos? Es posible que en determinadas circunstancias haya terceros que puedan tener acceso a sus datos personales:

  • Terceras partes afiliadas (por ejemplo, los administradores de bases de datos). Estas empresas o personas tienen el único propósito de ayudarnos a hacer nuestro trabajo, no pudiendo compartir su información personal ni utilizarla con un fin distinto al indicado por nosotros.
  • Si firma una petición, debe tener en cuenta que, incluso aunque no marque la casilla “mostrar mi firma en público”, su información personal será entregada al destinatario y/o al creador de la campaña, ya sea electrónicamente, o por escrito; la empresa no monitorea de manera alguna ni intenta verificar los destinatarios y/o creador de ninguna campaña y se exime de toda responsabilidad sobre la veracidad de su destinatario/s y/o creadores de cualquier campaña. Tenga en cuenta que al aceptar mostrar su firma públicamente, usted accede además a la divulgación de su nombre, ciudad, estado y un enlace a su perfil de usuario en Change.org en la página de destino de dicha petición, lo que indica que la ha firmado. Esa información será visible para cualquier visitante de nuestro sitio web, incluyendo los motores de búsqueda y otras organizaciones que ofrecen actividades de archivo de Internet. (Indicada en sección 4 abajo).

  • Si desea recibir comunicaciones directas de organizaciones que apoya, puede solicitar que facilitemos su información personal a estas organizaciones. Por favor, tenga en cuenta que en caso de que nos indique que facilitemos sus datos a una organización informaremos adicionalmente a ésta de la campaña donde realizó su solicitud. Tenga también en cuenta que la configuración predeterminada para muchas de nuestras campañas conlleva la solicitud de comunicaciones informativas de las campañas que apoya. Si usted no desea recibir estas comunicaciones debe marcar la casilla “No quiero ser informado por [nombre de la organización]” (o similar) antes de firmar dicha campaña. Si opta por recibir la comunicación directa de las organizaciones que apoya, por favor, tenga en cuenta que: (i) Change.org no tiene control sobre el contenido, la frecuencia y/o cualquier otro aspecto de este tipo de comunicaciones, y (ii) aunque nosotros no vendemos ni intercambiamos nuestras listas de contactos, ésta es una práctica bastante común para las organizaciones: alquilar o intercambiar los nombres y direcciones de sus donantes con otras organizaciones. En consecuencia, es muy recomendable revisar los términos de los servicios y las políticas de privacidad de las organizaciones (a las que facilitaremos acceso) antes de darnos su consentimiento a la transmisión de su información personal a esa organización.

4. Además, podemos utilizar información de su actividad de campaña para uso interno que nos ayude a personalizar la experiencia de cada usuario, así como a operar, mantener y mejorar las características y funcionalidades del sitio web. Tenga en cuenta que si usted decide hacer pública parte de su Actividad de Campaña (como por ejemplo mostrar públicamente su firma en una petición o hacer un comentario en un foro público), podrán tener acceso a dicha información terceras personas. No obstante lo expuesto en las presentes políticas de privacidad, la Compañía: (1) podrá revelar información sobre sus usuarios si así lo requiere la Ley o en la creencia de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para responder a citaciones, órdenes judiciales u otro proceso legal, y (2) podrá revelar información sobre sus usuarios a los agentes del orden u otros, en la creencia de buena fe de que dicha revelación sea razonablemente necesaria para: (a) hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, (b) responder a reclamaciones sobre cualquier anuncio o contenido que viole derechos de terceros; (c) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de la Compañía, sus usuarios o el público en general. En caso de que la Compañía esté involucrada en una quiebra, fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, su información puede ser vendida o transferida como parte de esa transacción. Los compromisos adquiridos en estas Políticas de Privacidad se aplicarán a su información incluso en la transferencia a la nueva entidad.

5. Archivo y visualización de publicaciones de Change.org por los motores de búsqueda y otros sitios. Los motores de búsqueda y otros sitios web no afiliados con la compañía pueden archivar o poner a disposición del público la información que aparece en nuestra página web.

6. Usuarios internacionales

Al visitar nuestro sitio web y al proporcionarnos sus datos, usted reconoce y acepta que, debido a la dimensión internacional de Change.org, podemos utilizar los datos recogidos en el transcurso de nuestra relación para los fines identificados en esta política o en nuestras comunicaciones, incluyendo la transmisión de información fuera de su jurisdicción de residencia. Además, debe entender que estos datos pueden ser almacenados en servidores ubicados en Estados Unidos y que al facilitarnos sus datos consiente la transferencia de dichos datos.

7. Aplicación y Solución de Controversias. La Compañía se ha comprometido a resolver las reclamaciones acerca de su privacidad y nuestros procedimientos de captación o uso de su información personal. Periódicamente revisamos nuestro cumplimiento de la Política de Privacidad. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito, contactamos con el usuario reclamante en relación con las cuestiones planteadas en la reclamación. Por favor, envíe todas sus preguntas o peticiones siguiendo las instrucciones indicadas en la sección 7 de esta política de privacidad. La compañía se ha comprometido además a cooperar con las autoridades correspondientes, incluyendo las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier queja en relación con la transferencia de datos personales que no puedan ser resueltos entre la compañía y un individuo. Si usted no recibe una respuesta oportuna a su queja, o si su queja no es resuelta satisfactoriamente por la Compañía, por favor comuníquese con la autoridad reguladora local.

Todas las disputas resultantes de esta política de privacidad se adjudicarán de conformidad con los mecanismos establecidos en las Condiciones de Servicio. Estas políticas de privacidad son compatibles con: (i) los principios de puerto seguro de privacidad de los EE.UU. – Acuerdo Marco de la Unión Europea, y (ii) los principios de privacidad Safe Harbor de los EE.UU.- Acuerdo Marco Suiza Safe Harbor. Nosotros certificamos en conformidad con:


Ayuda. Si usted necesita ayuda o desea hacer comentarios sobre este documento, por favor póngase en contacto con nuestro Help Desk ( http://helpdesk.change.org/) y siga las instrucciones.