Política de Privacidad

Última actualización: el 12 Enero 2015

La misión de Change.org es dar poder a las personas de todo el mundo para generar los cambios que quieren ver. Creemos que la mejor manera de lograr esta misión es ser una empresa tecnológica que utiliza el poder de los negocios para el bien social.

Nuestra Política de privacidad describe cómo obtenemos y utilizamos la información sobre usted, con quién la compartimos, y cómo puede usted controlar su configuración de privacidad. Esta información nos ayuda a construir tecnología para mostrarle aquellas campañas que tienen más probabilidades de ser importantes para usted.

1. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestro servicio y mostrarle contenido relevante, tenemos que saber un poco sobre usted y sus intereses. A continuación describimos qué información recopila Change.org, y cómo la recopilamos.

a. Qué recopilamos

Cuando firma o crea una petición a través de nuestra plataforma, se crea una cuenta para usted. Todas sus actividades relacionadas con las campañas se vinculan entonces a esta cuenta. Por “campaña” nos referimos a las peticiones, a todas las actividades que usted puede realizar para promocionar sus peticiones a través de nuestra plataforma o a través de sitios web y servicios de terceros, y a cualquier otra acción realizada a través de nuestra plataforma.

A través de estas actividades y del uso general que haga de nuestra plataforma, podemos recopilar y/o recibir la siguiente información sobre usted que revela su identidad específica, o que está ligada directamente a su identidad específica:

  • su nombre
  • su dirección postal
  • su número de teléfono
  • su dirección de correo electrónico, o autenticación distinta al correo electrónico si usted usa un dispositivo móvil
  • la imagen de su perfil
  • otra información que envíe usted voluntariamente (por ejemplo: fotos)
  • el número de identificación único de su dispositivo móvil si accede a nuestros servicios a través de una aplicación móvil
  • la identificación de su cuenta de medio de comunicación social y la información compartida con nosotros a través de su cuenta de medio de comunicación social
  • sus actividades específicas en la plataforma de Change.org - por ejemplo, peticiones que usted ha iniciado o firmado, peticiones patrocinadas que usted ha firmado, o campañas que ha compartido o promocionado

Y posiblemente:

  • información inferida sobre los temas que le interesan en función de sus actividades en la plataforma (por ejemplo, derechos de los animales, cambio climático)
  • información sobre usted disponible en registros públicos, u otras bases de datos disponibles para el público, tales como las interfaces de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) de datos cívicos, que, como ejemplo, utilizamos en los Estados Unidos para ayudar a vincular a los ciudadanos con los funcionarios electos que los representan en todos los niveles del gobierno
  • información acerca de usted que obtenemos de terceros proveedores de datos. Obtenemos estos datos con la garantía proporcionada por estos proveedores de que usted ha dado su consentimiento para que se recopilen e intercambien estos datos. No recopilamos de forma activa datos públicos sensibles, tales como datos médicos. Además, sólo recopilamos la información que cada país donde operamos permite recopilar.

También recopilamos información que no revela su identidad específica, o que no se refiere directamente a usted, como:

  • la información del navegador y del dispositivo
  • la información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías
  • información demográfica y otra información que no le identifica proporcionada por usted (por ejemplo, un código postal o un área geográfica general)
b. Cómo la recopilamos
  • Cuando se dé de alta en la plataforma Change.org, se le pedirá que cree un perfil de usuario que incluye información como su nombre de usuario, ciudad, estado y país. Usted también puede optar por cargar fotos y proporcionar información adicional.
  • Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, sus actividades en la plataforma Change.org (por ejemplo: cuando firma una petición, crea una petición, comparte la petición de otra persona, opta por ser contactado por un anunciante, u omite una campaña patrocinada) son registradas y asociadas a su cuenta.
  • Cuando descargue y utilice nuestras aplicaciones móviles, existentes o futuras, recopilaremos la identificación única de su dispositivo y toda la información de su cuenta y de sus actividades estará vinculada a dicha identificación única de dispositivo. Además, podemos rastrear y recopilar datos sobre el uso de aplicaciones, tales como la fecha y hora a las cuales la aplicación instalada en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la aplicación, y esta información puede ser asociada a su cuenta.
  • Cuando utilice un sitio web que permita la publicación de contenido a través de Change.org mediante nuestra interfaz de programación de aplicaciones (“API”, por sus siglas en inglés), sus actividades quedan registradas tal y como si hubieran sido efectuadas directamente en nuestro sitio web y aplicaciones.
  • Podemos recopilar información a través de sus actividades sin conexión a internet, por ejemplo, cuando responda a encuestas de usuario o proporcione información si le ayudamos por teléfono.
  • Podemos obtener información sobre usted de registros públicos, bases de datos disponibles al público, y terceros proveedores tal y como se describe anteriormente.
  • Podemos obtener cierta información a través de sus cuentas de medios de comunicación sociales conectadas a su cuenta de Change.org. Si inicia sesión en Change.org a través de Facebook, le pedimos su permiso para acceder a cierta información sobre su cuenta de Facebook, actividades y amigos. Los sitios web de medios de comunicación sociales ponen la información a disposición de todas las aplicaciones a través de sus API, tales como las listas de amigos. La información que recibimos depende de la información que usted o el sitio web del medio de comunicación social decida darnos.
  • Información del navegador y del dispositivo: Cierta información es recopilada por la mayoría de navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como por ejemplo la dirección de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en inglés), el tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de la pantalla, el nombre y versión del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet, y el nombre y versión de la plataforma de Change.org que está usted utilizando.
  • Cookies y seguimiento en línea: Nosotros, nuestros proveedores de servicios, y cualquier red publicitaria que nos ayude a ofrecerle anuncios relevantes podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel (también conocido como balizas web y GIF transparentes) y otras tecnologías similares para medir y seguir las actividades generales de los usuarios en Change.org y en sitios web de terceros. Al igual que otros sitios web, Change.org no funcionará correctamente si las cookies no están habilitadas. Por favor revise nuestra Política de cookies para obtener más información.
  • Servicios de análisis prestados por terceros: Utilizamos servicios de análisis prestados por terceros como Google Analytics proporcionado por Google Inc. (“Google”) y el servicio Mixpanel proporcionado por Mixpanel, Inc. (“Mixpanel”). Estos servicios de análisis utilizan cookies y tecnologías similares para analizar cómo la gente usa nuestros servicios y compila informes estadísticos. Estos servicios también pueden recopilar información sobre el uso de otros sitios web que hacen los visitantes de la plataforma. Para obtener más información sobre sus opciones, por favor vea nuestra sección titulada “Sus opciones de privacidad” más abajo.
  • Dirección IP: Su “dirección IP” es un número indicador que su proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) asigna automáticamente a su equipo informático. Se puede identificar y registrar automáticamente una dirección IP en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que usted utiliza nuestra plataforma y servicios, junto con la hora de su visita y la(s) página(s) específica(s) que usted ha visitado.

En algunos casos, podemos combinar la información que no permite su identificación personal con información que sí permite su identificación personal (por ejemplo, podemos combinar su nombre con su ubicación geográfica o combinar su nombre con información sobre sus actividades en nuestra plataforma). En tal caso, trataremos la información combinada como información que permite su identificación personal y la protegeremos en consecuencia.

2. Cómo usamos su información

Estas son las formas en las que podríamos utilizar su información para operar nuestra plataforma, ofrecer nuestros servicios y servirle mejor contenido.

  • Utilizamos su información para responder a sus preguntas y atender sus solicitudes, como cuando crea peticiones, firma peticiones, o participa en otras actividades en las plataformas, sitios y aplicaciones de Change.org y sitios de terceros que utilizan nuestra API y para completar y cumplir con sus transacciones con nosotros.
  • Necesitamos su información de contacto para enviarle información administrativa, por ejemplo, información acerca de nuestros servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Utilizamos su información para fines empresariales en general, tales como el análisis de datos, auditorías, seguimiento y prevención del fraude, desarrollo de nuevos servicios, realzar, mejorar o modificar nuestra plataforma, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de las campañas, y el funcionamiento y la expansión de nuestras actividades empresariales
  • Personalizamos su experiencia presentándole peticiones, campañas y ofertas adaptadas a usted, basadas en lo que sabemos sobre usted. Podemos también enviarle comunicaciones promocionales que creemos puedan ser de interés para usted.
  • Utilizamos su información para que pueda participar en eventos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional acerca de cómo usamos y divulgamos información sobre usted, por lo que le sugerimos que lea cuidadosamente estas reglas.
  • Necesitamos información sobre sus cuentas y actividades en medios de comunicación sociales para facilitar las funcionalidades de intercambio social, tales como el intercambio de contenidos y peticiones a través de la plataforma Change.org y otras plataformas de medios de comunicación sociales como Facebook y Twitter.
  • Utilizamos la información de su cuenta para que pueda enviar mensajes de correo electrónico a sus contactos de correo electrónico a través de nuestra plataforma, como por ejemplo para compartir una petición. Al utilizar esta función, usted garantiza que tiene derecho a utilizar y proporcionarnos los nombres y direcciones de correo electrónico que envíe.
  • Utilizamos información acerca de su ordenador o dispositivo para garantizar que nuestro sitio web, aplicaciones y APIs funcionen correctamente y estén optimizados para su ordenador o dispositivo.
  • Si está usted usando una de nuestras aplicaciones móviles, utilizamos la identificación de su dispositivo para reconocerle cuando utiliza la aplicación y para almacenar sus preferencias y configuración.
  • Utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para medir y mejorar nuestros servicios y desarrollar características y funcionalidades en nuestros sitios, aplicaciones y APIs. Por ejemplo, si vemos que las personas que utilizan un determinado dispositivo utilizan sobre todo la plataforma, es posible que decidamos construir una aplicación específicamente para ese dispositivo.
  • Utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la pertinencia de nuestras campañas de comercialización y las de nuestros anunciantes. Por ejemplo, si usted firmó una petición sobre la protección de los derechos de los animales, es posible que posteriormente vea campañas patrocinadas por organizaciones protectoras de animales.
  • Utilizamos las direcciones IP con fines administrativos y de seguridad, tales como el cálculo de los niveles de utilización de nuestros sitios, aplicaciones y API, ayudando a diagnosticar problemas del servidor y detectar fraudes y envíos de correo basura.
  • Podemos utilizar y compartir información agregada y anonimizada para entender y servir mejor a nuestros usuarios o para optimizar nuestros esfuerzos orientados a la comercialización y anuncios personalizados. Por ejemplo, podemos elaborar estadísticas como el porcentaje de nuestros usuarios en un estado o país que se preocupan por los derechos de los animales, o el rango de edad de dichos usuarios.

3. Quiénes pueden recibir su información

A continuación resumimos cuándo y cómo la información puede ser compartida - ya sea por usted a través de la plataforma, o por nosotros. Las organizaciones pueden pagar para promocionar sus campañas (eso es lo que ayuda a que la plataforma siga siendo de uso gratuito), pero no compartiremos sus datos de contacto con ellas sin su permiso.

a. La comunidad Change.org
  • Su nombre, ubicación geográfica general (por ejemplo, ciudad, estado, país), y un enlace a su perfil de usuario de Change.org pueden aparecer en la página de destino de cualquier petición que firme, y en las áreas relacionadas de nuestra plataforma. Esta información será visible para cualquier visitante, incluyendo los medios de comunicación, motores de búsqueda, y otras organizaciones que proporcionan actividades de archivo en internet. Si no desea que su información personal aparezca en una página de destino de una petición, puede seleccionar la opción que oculta su firma al público.
  • También compartimos su nombre y apellido y su ciudad con la persona que inició una petición que usted haya firmado, aunque usted haya seleccionado la opción para ocultar su firma al público. Si no desea que dicha información sea compartida con la persona que inició la petición, por favor no firme la petición.
  • Podemos revelar su identidad a los destinatarios de los mensajes que usted decida enviar a través de nuestra plataforma.
  • En determinadas circunstancias, podemos compartir su nombre y ubicación geográfica general con la persona responsable de la toma de decisiones a la cual va dirigida la petición. Si no desea que esta información se comparta con el destinatario de la petición, no debe firmar la petición.

Nuestra plataforma proporciona un foro abierto para la comunicación entre usuarios en todo el mundo. No controlamos, verificamos, ni llevamos a cabo ninguna comprobación del historial de las personas que inician las campañas, de los firmantes de las peticiones, o de otros miembros de Change.org. Su interacción con otras personas en nuestra plataforma y el intercambio resultante de información son bajo su propio riesgo.

b. Sus otras plataformas de medios de comunicación sociales
  • Puede compartir sus actividades en Change.org con amigos en otros sitios de medios de comunicación sociales, por ejemplo, compartir una petición que ha firmado en Facebook. Para hacerlo, debe conectar su cuenta de Change.org con la cuenta de su medio de comunicación social. En tal caso, usted nos autoriza a compartir la información con su proveedor de cuenta de medio de comunicación social, y entiende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del sitio web del medio de comunicación social. Si usted no desea que su información sea compartida con otros usuarios de medios de comunicación sociales o con su proveedor de cuenta de medio de comunicación social, por favor, no conecte su cuenta de medio de comunicación social con su cuenta de Change.org y no utilice las funciones para compartir en medios de comunicación sociales de la plataforma.
  • Usted puede compartir voluntariamente información en tableros de mensajes, chat, páginas de perfiles y blogs, y otros servicios en los que pueda publicar información y materiales (incluidas las páginas de Change.org en Facebook y otras plataformas de medios de comunicación sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se convertirá en información pública, y podrá estar disponible para otros usuarios de Change.org, usuarios de las plataformas de los medios de comunicación sociales y para el público en general. Le instamos a tener mucho cuidado cuando decida divulgar cualquier información sobre sí mismo a través de las funciones para compartir en medios de comunicación sociales de nuestra plataforma. Para más detalles sobre la publicación de contenido en nuestra plataforma, por favor consulte nuestras Condiciones de servicio.
c. Anunciantes y redes publicitarias
  • Únicamente podemos compartir su información con nuestros anunciantes, incluidas su dirección de correo electrónico, dirección postal y la petición que firmó si usted así lo decide y autoriza específicamente. También podemos compartir su número de teléfono, pero únicamente si usted da su consentimiento por separado. El anunciante podrá entonces utilizar esta información para comunicarse con usted y enviarle materiales promocionales que puedan ser de interés para usted. No controlamos el contenido o la frecuencia de las comunicaciones que pueda recibir de nuestros anunciantes.

    Las leyes de California permiten que los residentes de California soliciten ciertos detalles sobre qué tipo de información personal es compartida por una empresa con terceros con el fin de que dichos terceros realicen actividades de comercialización directa. Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas relacionadas con el uso compartido o sus derechos según las leyes de California, póngase en contacto con nuestro oficial de privacidad cuyos datos de contacto figuran al final de esta Política de privacidad.
  • Podemos utilizar terceras empresas de publicidad para presentar anuncios en relación con bienes y servicios que puedan ser de su interés en base al uso que hace de nuestra plataforma y a las actividades de la misma en las que participa. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel). Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones en relación con ella, visite http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y http://www.aboutads.info/. También puede consultar la sección que aparece más abajo titulada “Sus opciones de privacidad”.
  • Si está usando una de nuestras aplicaciones móviles, nuestros socios de las redes publicitarias pueden usar y almacenar la identificación de su dispositivo móvil para mostrarle anuncios que ellos consideren sean pertinentes para usted en los diversos servicios móviles que usted utilice. Si quiere saber más acerca de sus opciones, consulte la sección que aparece más abajo titulada “Sus opciones de privacidad”.
d. Fines administrativos

Podemos compartir su información con terceros para los siguientes propósitos:

  • Empresas dentro del grupo de empresas de Change.org: Podemos compartir su información con nuestras filiales, que son entidades bajo propiedad o control común de Change.org para prestar nuestros servicios en diferentes países.
  • Nuestros proveedores, subcontratistas y socios comerciales (“proveedores de servicios”): Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que procesan información para prestarnos servicios o prestar servicios en nuestro nombre. Tenemos contratos con nuestros proveedores de servicios que les prohíben compartir la información sobre usted que recopilen o reciban con otro tercero o utilizar dicha información para otros fines.
  • Prevención del fraude: Podremos divulgar la información personal que recopilamos sobre nuestros usuarios cuando creamos que la divulgación sea necesaria para investigar, prevenir o responder a una sospecha de actividad ilegal o fraudulenta o para proteger nuestra seguridad, derechos o propiedad, o los de nuestros usuarios, o terceros.
  • Fines relacionados con la aplicación de la ley: Si las autoridades gubernamentales, tales como las autoridades policiales, los tribunales, o legisladores, nos solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir con la ley, es posible que tengamos que divulgar cualquier información que tengamos sobre nuestros usuarios. También podemos divulgar información recopilada acerca de usted con el fin de ejercer o proteger derechos legales o defendernos contra demandas legales.
  • Venta o fusión de nuestra empresa: No tenemos planeado vender nuestro negocio. En el poco probable caso de que tuviese lugar una venta, podremos transferir su información personal a un tercero si nosotros o cualquiera de nuestras filiales estamos o están involucradas en una reestructuración empresarial (por ejemplo, una venta, fusión u otra transferencia de activos).

4. Sus opciones de privacidad

Su perfil de Change.org se configura como privado por defecto. Usted puede editar su perfil y la configuración para que sea público y gestionar determinados mensajes de correo electrónico que le enviamos.

a. Configuración de cuenta

Su perfil de Change.org se configura como privado por defecto. Le permitimos elegir si quiere que su perfil de usuario sea privado, visible al público, o visible únicamente a los amigos de Change.org que usted haya indicado. También puede actualizar la información de su perfil y eliminar ciertas causas, organizaciones o amigos de su página de perfil a través de la página de “Configuración”.

Puede cambiar su configuración de privacidad, haciendo clic aquí, o iniciando sesión en su cuenta, haciendo clic en “Configuración”, y seleccionando “Privacidad”.

b. Medios de comunicación sociales

Puede editar o eliminar los permisos que haya otorgado a Change.org para utilizar la información de sus cuentas de medios de comunicación sociales utilizando la aplicación de configuración de privacidad en su cuenta de medio de comunicación social.

Si se ha registrado en Change.org a través de Facebook connect, es probable que tenga cookies de Facebook. Puede modificar o cambiar esas cookies a través de la configuración de su cuenta de Facebook. Para más detalles sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies..

c. Configuración del correo electrónico

Si ya no desea recibir correos electrónicos comerciales de Change.org o de sus empresas filiales en el futuro, puede optar por no recibir estos correos electrónicos siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de dichos correos electrónicos o iniciando sesión en su cuenta, haciendo clic en “Configuración”, y seleccionando “Preferencias de correo electrónico”.

Cumpliremos con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible. Tenga en cuenta también que si decide optar por no recibir los mensajes de correo electrónico comerciales que enviamos, aun así todavía podremos enviarle mensajes administrativos importantes (tales como actualizaciones sobre su cuenta o cambios de servicios), y no podrá optar a no recibir estos mensajes.

d. Redes publicitarias

Puede optar por no recibir publicidad personalizada en línea de las redes publicitarias que puede ser mostrada en nuestra plataforma y otros sitios web visitando los siguientes sitios web:

Tenga en cuenta que hay muchas empresas incluidas en estos sitios y no todas ellas colocan cookies en su ordenador cuando usted accede a nuestra plataforma.

También podemos mostrar anuncios dentro de nuestras aplicaciones móviles actuales o futuras. Si está utilizando un dispositivo iOS y no desea recibir en la aplicación anuncios personalizados relacionados con sus intereses, puede optar por no recibirlos accediendo al siguiente enlace en su dispositivo: http://oo.apple.com. Si está utilizando un dispositivo iOS6, también puede limitar la entrega de anuncios personalizados siguiendo este proceso: Abra Configuración y pulse en “General” después pulse “Acerca de”; Desplácese hasta la parte inferior de “Acerca de” y pulse en “Publicidad”; Mueva “Limitar seguimiento de anuncios” a la posición de ACTIVADO. Si está utilizando un dispositivo Android y no desea recibir anuncios personalizados en la aplicación, puede visitar la página de Preferencias de anuncios de Google desde un navegador en su dispositivo y marcar sus decisiones en dicha página. No tenemos control sobre el modo en que el operador de la plataforma en cuestión le permite controlar la recepción de anuncios personalizados en la aplicación; por lo tanto, debe usted ponerse en contacto con el proveedor de la plataforma si las opciones anteriores ya no están disponibles.

e. Terceras empresas de análisis

Para optar por darse de baja de Google Analytics, vaya a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Para optar por darse de baja de la retención automática de datos de Mixpanel recogidos a través de su navegador mientras está en el sitio web, vaya a https://mixpanel.com/terms/ y el enlace para darse de baja disponible en https://mixpanel.com/optout/. Estas bajas pueden ser proporcionadas a través de la utilización de cookies de seguimiento específicas de control de baja. Tenga en cuenta que si usted adquiere un nuevo ordenador, instala un nuevo navegador, o borra o altera de otro modo el archivo de cookies de su navegador (incluyendo la actualización de ciertos navegadores), esto también puede borrar la cookie de control de baja.

5. Acceder a o borrar su información

Si lo desea, puede solicitarnos la información que tenemos sobre su cuenta e incluso solicitar que la borremos.

Si quiere revisar, corregir, actualizar, suprimir o eliminar la información que nos ha proporcionado previamente, puede iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en “Configuración” y actualizar la información de su perfil.

También puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad en la dirección de correo electrónico o dirección postal que aparece en la parte inferior de esta Política de privacidad y pedirnos que especifiquemos qué tipo de información tenemos sobre usted y que borremos cierta información sobre usted de nuestros registros. Por favor, díganos qué información quiere que eliminemos de nuestras bases de datos o infórmenos de qué limitaciones le gustaría poner a nuestro uso de su información personal. Para su protección, sólo podemos implementar solicitudes con respecto a información personal asociada con la dirección de correo electrónico específica que utilice usted para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que retener cierta información con el fin de mantener registros obligatorios y/o para completar cualquier transacción que usted haya comenzado antes de su solicitud. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, pero dicha información residual ya no estará ligada a su identidad. Por ejemplo, si ha creado una petición, tendremos un registro de que otros usuarios de Change.org firmaron su petición. Si posteriormente nos pide que eliminemos su información de nuestra plataforma y bases de datos, la información relacionada con las firmas de otros usuarios no puede ser eliminada y permanecerá en nuestros registros.

6. Conservación y seguridad de datos

Adoptamos muchas medidas para proteger su información personal. Si sospecha que alguien está usando su cuenta, háganoslo saber

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información dentro de nuestra organización de toda pérdida, mal uso, acceso o divulgación no autorizados, alteración y/o destrucción. Adoptamos medidas razonables para garantizar que todos los datos que procesamos son fiables para el uso previsto, y que son precisos, completos y están actualizados en la medida necesaria para cumplir los fines para los cuales los utilizamos. Lamentablemente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si sospecha que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que se ha comprometido la seguridad de cualquier cuenta que pueda usted tener con nosotros), por favor, avísenos de inmediato del problema poniéndose en contacto con nuestro oficial de privacidad utilizando los datos de contacto que figuran al final de esta Política de privacidad.

Conservaremos su información personal durante el periodo de tiempo necesario para satisfacer los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera un periodo de conservación más prolongado

7. Transferencias internacionales

Change.org es una organización global con oficinas alrededor del mundo, así que su información puede ser transferida internacionalmente cuando utilice la plataforma. Cumplimos con el “Marco de Puerto Seguro entre Estados Unidos y la Unión Europea”, un conjunto de normas sobre la transferencia de información personal desde Europa.

Change.org es una organización global. Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el cual utilicemos a proveedores de servicios, y al utilizar la plataforma usted autoriza la transferencia de su información personal a países fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, que pueden tener normas de protección de datos distintas a las de su país.

El sitio web de Change.org está certificado conforme al Marco de Puerto Seguro entre Estados Unidos y la Unión Europea y el Marco de Puerto Seguro entre Estados Unidos y Suiza, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos respecto a la recopilación, uso y retención de información personal de los países miembros de la Unión Europea y Suiza. Para obtener más información acerca de los programas de puerto seguro puede visitar http://export.gov/safeharbor/.

Nuestros proveedores de servicios que tienen acceso a datos de puerto seguro tienen prohibido utilizar estos datos para fines no relacionados con los servicios que nos prestan. Si usamos o compartimos su información personal de una manera no indicada en esta Política de privacidad, se lo notificaremos y le brindaremos una oportunidad para que consienta a que se use o comparta de esa manera.

Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa que surja en relación con el uso o divulgación de información personal de acuerdo con los principios de puerto seguro. Póngase en contacto con nuestro oficial de privacidad mediante los datos de contacto que figuran al final de esta Política de privacidad.

8. Cómo ponerse en contacto con nosotros

La mejor forma de ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad es enviando un correo electrónico a nuestro Centro de Asistencia. Podría enviarnos una carta, pero tenemos que decir que no somos amantes del correo postal - al fin y al cabo, somos una empresa tecnológica.

Nos encantaría escuchar sus preguntas, inquietudes y comentarios acerca de esta política. Si tiene cualquier sugerencia para nosotros, no dude en hacérnosla llegar poniéndose en contacto con nuestro centro de asistencia en http://help.change.org/ o escribiéndonos a la siguiente dirección:

Change.org, Inc. Privacy Officer
548 Market Street Private Mailbox #29993
San Francisco, CA 94104-5401
EE. UU.

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras; así que por favor no incluya información sobre tarjetas de crédito o información confidencial en los mensajes de correo electrónico que nos envíe.

Gracias por apoyar el cambio en su comunidad - ¡no podemos esperar a ver qué es lo próximo que usted va a cambiar!